استندهای سفارشگیر غذا یک فناوری نوین است که به مشتریان اجازه میدهد تا به صورت خودکار و بدون نیاز به تعامل با پرسنل، سفارش خود را ثبت کنند.استندهای سفارشگیر که معمولاً به صورت کیوسک ایستاده یا رومیزی طراحی شدهاند، در سالهای اخیر به یکی از اجزای جداییناپذیر بسیاری از رستورانها، فستفودها و کافهها تبدیل شدهاند.
۱با استفاده از استندهای لمسی مشتریان میتوانند به راحتی منو را مشاهده کنند، محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده، افزودنیها را اضافه کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنند. این دستگاهها معمولاً دارای صفحه نمایش لمسی، رابط کاربری ساده و امکان پرداخت الکترونیکی هستند. برخی از دستگاهها حتی قابلیت شخصیسازی سفارش، ارائه پیشنهادات ویژه و جمعآوری اطلاعات مشتری را نیز دارند.
محصولات مرتبط: استند لمسی سفارشگیر غذا
مزایای استفاده از استندهای سفارشگیر غذا
استفاده از استندهای سفارشگیر غذا مزایای متعددی را برای رستورانها و مشتریان به همراه دارد. این استندها با خودکارسازی فرآیند سفارشگیری، به طور قابل توجهی به بهبود عملکرد کسبوکارها کمک میکنند. در ادامه به برخی از مهمترین مزایای استفاده از این استندها اشاره میشود:
- افزایش سرعت خدماتدهی: یکی از بارزترین مزایای استفاده از استندهای سفارشگیر غذا، افزایش چشمگیر سرعت خدماتدهی است. با حذف واسطههای انسانی در فرآیند سفارشگیری، مشتریان میتوانند به سرعت و بدون نیاز به انتظار در صف طولانی، سفارش خود را ثبت کرده و در کمترین زمان ممکن آن را دریافت کنند. این امر به ویژه در ساعات پیک بسیار حائز اهمیت است و منجر به رضایت بیشتر مشتریان میشود.
- کاهش خطاهای انسانی: احتمال بروز خطا در ثبت دستی سفارشات بسیار زیاد است. این خطاها میتوانند به دلایل مختلفی مانند اشتباه در شنیدن سفارش، اشتباه در وارد کردن اطلاعات در سیستم و … رخ دهند. دستگاههای ثبت سفارش با حذف عامل انسانی در این فرآیند، به طور قابل توجهی احتمال بروز خطا را کاهش میدهند. این امر منجر به افزایش دقت سفارشگیری، کاهش زمان صرف شده برای اصلاح سفارشات اشتباه و در نهایت افزایش رضایت مشتری میشود.
- افزایش ظرفیت: استفاده از استندهای سفارشگیر غذا به رستورانها اجازه میدهند تا ظرفیت خود را افزایش دهند. با استفاده از این دستگاهها، مشتریان میتوانند به صورت مستقل و بدون نیاز به تعامل با پرسنل، سفارش خود را ثبت کنند. این امر به رستورانها امکان میدهد تا در ساعات پیک به تعداد بیشتری از مشتریان خدمات ارائه دهند و از ازدحام در رستوران جلوگیری کنند.
- جمعآوری دادههای ارزشمند: یکی دیگر از مزایای مهم استفاده از استند لمسی ، امکان جمعآوری دادههای ارزشمند در مورد رفتار مشتریان است. این دادهها میتوانند شامل اطلاعاتی در مورد محصولات پرطرفدار، ساعتهای پیک، ترجیحات مشتریان و … باشند.با تحلیل این دادهها، رستورانها میتوانند تصمیمات بهتری در مورد مدیریت موجودی، طراحی منو، برنامهریزی نیروی انسانی و اجرای کمپینهای بازاریابی هدفمند اتخاذ کنند.
- افزایش فروش: استفاده از استندهای سفارشگیر غذا میتوانند به افزایش فروش رستورانها کمک کنند. این دستگاهها با ارائه پیشنهادهای ویژه، منوهای شخصیسازی شده و امکان پرداختهای آسان، میتوانند مشتریان را به خرید محصولات بیشتر تشویق کنند. همچنین، این دستگاهها میتوانند به مشتریان کمک کنند تا محصولات جدید را کشف کرده و سفارشات بزرگتری ثبت کنند.
- بهبود تجربه مشتری: استندهای سفارشگیر غذا با ارائه تجربه کاربری روان و خودکار، به بهبود تجربه مشتری کمک میکنند.مشتریان میتوانند به راحتی منو را مشاهده کنند، سفارش خود را سفارشیسازی کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنند. همچنین، این دستگاهها میتوانند به مشتریان امکان دهند تا سفارش خود را از قبل ثبت کرده و در زمان مشخص شده به رستوران مراجعه کنند.
- کاهش هزینههای عملیاتی: استندهای سفارشگیر غذا با خودکارسازی فرآیند سفارشگیری، میتوانند به کاهش هزینههای عملیاتی رستورانها کمک کنند. این دستگاهها با کاهش نیاز به نیروی انسانی در بخش پذیرش سفارش، کاهش هزینههای چاپ منو و مدیریت موجودی، به کاهش هزینههای کلی رستوران کمک میکنند.
- افزایش انعطافپذیری: استندهای سفارشگیر غذا به رستورانها این امکان را میدهند تا به صورت انعطافپذیرتری به نیازهای مشتریان پاسخ دهند. این دستگاهها میتوانند به راحتی برای ارائه منوهای مختلف، پشتیبانی از زبانهای مختلف و ارائه خدمات سفارشیسازی شده برنامهریزی شوند.
شرکت آیریک تک امکان اجاره استندهای لمسی سفارشگیر را با قابلیت سفارشیسازی فراهم کرده است. این استندها بهگونهای طراحی شدهاند که به راحتی با نیازهای خاص هر کسبوکار مطابقت پیدا کنند. مشتریان میتوانند با استفاده از خدمات سفارشیسازی، استندهای لمسی را بر اساس نیازهای خود تنظیم کرده و از آنها برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش کارایی کسبوکارشان بهرهمند شوند. اجاره این استندها از آیریک تک، روشی اقتصادی برای دسترسی به فناوری پیشرفته بدون نیاز به سرمایهگذاری اولیه سنگین است. جهت کسب اطلاعات بیشتر با این شماره در ارتباط باشید: ۰۹۱۲۵۶۸۶۹۶۳
محصولات مرتبط: استند لمسی
در کل، دستگاههای ثبت سفارش غذا، یک ابزار قدرتمند برای کسبوکارهای غذایی هستند که به آنها کمک میکند تا بهرهوری خود را افزایش داده، هزینههای عملیاتی را کاهش داده و رضایت مشتریان را بهبود بخشند. با استفاده از این دستگاهها، رستورانها میتوانند در بازار رقابتی امروز، موقعیت خود را تقویت کرده و به موفقیت بیشتری دست یابند.
مراحل کار با استند سفارشگیر
اما چگونه میتوان از این دستگاههای هوشمند استفاده کرد؟ در ادامه به بررسی مراحل ساده و گامبهگام کار با استندهای سفارشگیر غذا خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا با این فناوری نوین بیشتر آشنا شوید.
- انتخاب زبان و منو: با نزدیک شدن به دستگاه، معمولاً به صورت خودکار زبان پیشفرض سیستم فعال میشود. شما میتوانید در صورت نیاز، زبان مورد نظر خود را از منو انتخاب کنید. پس از انتخاب زبان، منو کامل رستوران با تصاویر جذاب و توضیحات مختصر محصولات نمایش داده میشود.
- انتخاب محصولات: با استفاده از صفحه نمایش لمسی، میتوانید به راحتی محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید. هر محصول معمولاً با یک تصویر واضح و اطلاعاتی مانند قیمت، مواد تشکیلدهنده و کالری نمایش داده میشود.
- سفارشیسازی سفارش: بسیاری از استندهای سفارشگیر امکان سفارشیسازی سفارش را فراهم میکنند. به عنوان مثال، میتوانید مواد اضافی را به غذا اضافه یا حذف کنید، اندازه نوشیدنی را تغییر دهید یا نوع نان ساندویچ را انتخاب کنید.
- اضافه کردن به سبد خرید: پس از انتخاب هر محصول، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. شما میتوانید هر زمان که خواستید، لیست محصولات موجود در سبد خرید را مشاهده کرده و در صورت نیاز، تغییراتی در آن ایجاد کنید.
- پرداخت: پس از اتمام انتخاب محصولات، میتوانید به مرحله پرداخت بروید. اغلب استندهای سفارشگیر از روشهای پرداخت مختلفی مانند کارت بانکی، پرداخت نقدی یا پرداخت از طریق اپلیکیشنهای موبایلی پشتیبانی میکنند.
- دریافت رسید: پس از اتمام پرداخت، دستگاه رسید سفارش را چاپ میکند که حاوی جزئیات سفارش شما و شماره سفارش است.
- تحویل سفارش: با در دست داشتن رسید، میتوانید سفارش خود را در محل مشخص شده تحویل بگیرید.
محصولات مرتبط : کیوسک سفارش گیر غذا
آینده استندهای سفارشگیر بسیار امیدوارکننده است. این دستگاهها به تدریج از ابزارهای ساده ثبت سفارش به دروازه ورود به دنیایی از امکانات جدید تبدیل خواهند شد. با پیشرفت فناوری، میتوان انتظار داشت که این دستگاهها نقش مهمی در شکلدهی آینده صنعت رستورانداری ایفا کنند.
جمعبندی
استندهای سفارشگیر در آینده نه تنها ابزاری برای ثبت سفارش خواهند بود، بلکه به یک پلتفرم جامع برای مدیریت رستوران تبدیل خواهند شد. این دستگاهها با استفاده از فناوریهای نوین، امکانات بسیار متنوعی را در اختیار رستورانها و مشتریان قرار خواهند داد. با توجه به مزایای فراوان این دستگاهها، میتوان پیشبینی کرد که در آینده نزدیک، شاهد گسترش روزافزون استفاده از آنها در صنعت رستورانداری خواهیم بود.
در نهایت، میتوان گفت که استندهای سفارشگیر غذا نه تنها به عنوان یک ابزار برای ثبت سفارش، بلکه به عنوان یک شریک استراتژیک برای رستورانها عمل میکنند. با استفاده از این دستگاهها، رستورانها میتوانند بهرهوری خود را افزایش دهند، هزینههای خود را کاهش دهند و رضایت مشتریان را به حداکثر برسانند.
در آیندهای نه چندان دور، میتوان انتظار داشت که استندهای سفارشگیر غذا به یکی از اجزای جداییناپذیر زندگی روزمره ما تبدیل شوند و تجربه غذا خوردن را به طور کامل متحول کنند.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.