میز هوشمند لمسی در کسب و کار

همه چیز درباره میز هوشمند لمسی در کسب و کار

میز هوشمند لمسی در کسب و کار مختلف دارای کاربردهای زیادی است و پاسخگوی بسیاری از نیازهای موجود در این کسب و کارها می باشد. با پیشرفت فناوری و رشد روز افزون صنعت تکنولوژی اطلاعات، تجهیزات نوینی برای تعامل با کاربران ساخته شده است. یکی از این تجهیزات، میز لمسی یا مولتی تاچ می باشد که قابلیت های گوناگونی را ارائه می دهد. این میز با ارائه تجربه کاربری بسیار خوب موجب می شود که کاربران مستقیماً با سیستم در تعامل باشند.

میزهای لمسی با بهره گیری از فناوری تشخیص لمس و آنالیز حرکات، موجب تعامل اطلاعات به صورت مستقیم و در سریعترین زمان می شوند که این مسئله به ارائه خدمات دهی بهتر در حوزه های گوناگون از جمله صنعت، آموزش، بازی، بانکداری، گردشگری و … کمک شایانی می کند.

توضیحاتی کوتاه درباره میزهای لمسی

استفاده از میز هوشمند لمسی در کسب و کار بسیار متداول شده است. میزهای هوشمند، تجهیزات جدیدی بر پایه تکنولوژی های جدید هستند که تحول چشمگیری در عرصه تعامل با اطلاعات و داده ها ایجاد کرده است. این میزها به صورت صفحه نمایشی بزرگ هستند که قابلیت ها و خدمات گوناگونی را ارائه می دهند. ماهیت میزهای لمسی به صورت تعاملی است. این میزها ضمن ارائه بسیاری از خدمات، این امکان را فراهم می کنند که برنامه ها و قابلیت ها را مطابق با نیاز و خواست خود تنظیم کنند و شخصی سازی کنند. این میزها، از بسیاری از محتواها پشتیبانی می کنند. برخی از میزهای هوشمند دارای تکنولوژی پیشرفته مانند تشخیص ژست، تشخیص اشیاء و قابلیت های چندین لمسی می باشد که در برخی از کسب و کارها بسیار کاربردی هستند.

مرور برخی از کاربردهای میز هوشمند لمسی در کسب و کار

استفاده از تجهیزات دیجیتالی و ساخته شده بر اساس فناوری های جدید مانند کیوسک لمسی، میز لمسی و … در کسب و کارهای گوناگون بسیار متداول است. میزهای لمسی دارای کاربردهای گوناگونی در حوزه های مختلفی است که برخی از آنها به شرح زیر است:

میز هوشمند لمسی در کسب و کار

میز هوشمند لمسی در کسب و کار

میزهای لمسی در رستوران‌ها، فست فودی‌ها و کترینگ‌ها

میزهای لمسی در مراکزی مانند رستوران ها به یک وسیله کارآمد تبدیل شده اند که منجر به افزایش فروش، سودآوری و رضایت مندی بیشتر مشتریان می شوند. صف های طولانی در رستوران ها با وجود میزهای لمسی، شکل نخواهد گرفت. میزهای لمسی می تواند نقش یک پرسنل در رستوران را داشته باشند و کارهایی مانند ثبت سفارش غذا و پرداخت هزینه غذا را انجام دهند.

میزهای تاچ در انواع تئاترها و سینماها

یکی دیگر از کاربردهای میز هوشمند لمسی در کسب و کار ، استفاده در حوزه سینما و تئاتر می باشد. امکان پیش نمایش فیلم ها و پخش تیزرها در این میزها وجود دارد. میز لمسی، بلیت دهی را انجام می دهد. بدون اینکه نیاز باشد شخصی به ارائه بلیت ها بپردازد و کارهای ارائه بلیت و پرداخت وجوه آن را انجام دهد، میز لمسی این کار را انجام می دهد.

میزهای تاچ در مراکز تفریحی و گردشگری

مراکز تفریحی و گردشگری نیازمند میزهای لمسی هستند. زیرا این میزها با قابلیتی که دارا می باشند می توانند اقداماتی مانند راهنمایی و ارائه توضیحات لازم به گردشگران و مسافران را انجام دهند. وجود این میزهای لمسی در این مراکز سبب می شود که افراد بتوانند با دریافت اطلاعات لازم خود از سردرگمی رها شوند. مراکز تفریحی و گردشگری که به خدمات دهی بهتر به مسافران و مهمان های خود اهمیت می دهند، باید با نصب میزهای لمسی دستیابی به چنین هدفی را ممکن کنند.

استفاده از میز هوشمند لمسی در کسب و کار : مراکز خرید

اطلاعاتی درباره فود کورت ها، راهنمای طبقات، نقشه مراکز خرید، تخفیف های ویژه در برخی از فروشگاه ها، نمایش محتواهای گوناگون درباره محصولات به مشتریان و …. توسط میزهای لمسی به مشتریان و مراجعان ارائه می شود. در نتیجه نیازی به بخش اطلاعات در این مراکز برای پاسخگویی به مشتریان نمی باشد.

مراکز گیمینگ و بازی

میزهای لمسی می توانند امکان انجام بازی و ارائه محتواهای مرتبط در این زمینه را فراهم کنند. در نتیجه در بسیاری از کلوپ های بازی از میزهای لمسی استفاده می شود. یکی از ویژگی های جالب این میزها این است که می توانند امکان انجام بازی های چند نفره به صورت همزمان را فراهم کنند تا هیجان بیشتری به این مراکز ببخشند.

میز هوشمند لمسی در کسب و کار : بانک ها و مراکز مالی

بانک ها و مراکز مالی در راستای خدمات دهی نوین به مشتریان خود نیازمند تجهیزات جدید و پیشرفته هستند که یک نمونه از آنها، میز هوشمند تاچ است. این میزها با نمایش وضعیت بازار بورس و سرمایه، اطلاعات لحظه ای نرخ طلا و سکه، شاخص های بانک مرکزی، اخبار مربوط به تسهیلات، نرخ سپرده بانکی و … می توانند آمار میزان سؤالات و پرسش ها از کارمندان بانک و صرافی را به کمترین میزان برسانند. همچنین مشتریان اطلاعات دقیق تری از توضیحات موردنیاز خود را بدست می آورند.

میزهای تاچ در گالری های هنری

یکی دیگر از کاربردهای میز هوشمند لمسی در کسب و کار گوناگون، استفاده در گالری های هنری می باشد. سالن های زیبایی، آتلیه ها و گالری های نقاشی و … از جمله مراکزی هستند که نیازمند میزهای تاچ می باشند. مراجعان این مراکز می توانند نمونه کارهای این مراکز را مشاهده کنند و انتخاب های خود را ثبت و ضبط کنند.

میز هوشمند لمسی در کسب و کار

میز هوشمند لمسی در کسب و کار

میزهای لمسی در هتل ها و مهمان پذیرهای گوناگون

میز های لمسی موجود در این مراکز نمایش دهنده اطلاعاتی درباره خدمات هتل و مهمان پذیر، راهنمای طبقات، ساعت تخلیه، ساعت صرف نهار، ساعت کاری بخش کافی شاپ، آدرس مراکز دیدنی و تفریحی پیرامون هتل و … می باشند. مسافران و مهمان پذیران با دریافت این اطلاعات می توانند لحظات بهتری را در هتل و مهمان پذیر پشت سر بگذارند.

نکات انتخاب بهترین میز لمسی برای مراکز گوناگون

میز هوشمند لمسی در کسب و کار مختلف باید به درستی انتخاب شود. خریداران باید به مواردی توجه داشته باشند که مهمترین آنها، موارد زیر است:

  • میز لمسی در ابعاد مناسب باشد.
  • میزان حساسیت لمسی میز، باید بسیار بالا باشد.
  • نمایشگر میز لمسی باید از کیفیت تصویری بالا برخوردار باشد.
  • قابلیت های مهم و کاربردی در این میز وجود داشته باشد.
  • مقاومت میز در برابر فشار، ضربه، رطوبت و گرما و … بالا باشد.
  • میز لمسی دارای برند باکیفیتی باشد تا دوام بالایی داشته باشد.
مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی نشان می دهد که راندمان عملکرد، سهولت استفاده و قیمت این دو دستگاه متفاوت از یکدیگر است.

وب کیوسک یا کیوسک اینترنتی، دستگاهی دارای یک نمایشگر می باشد که در مراکز مختلفی مورد استفاده قرار می گیرد. وب کیوسک ها بر پایه فناوری سلف سرویس طراحی و ساخته می شوند.

پرکاربردترین وب کیوسک ها

قبل از اینکه به مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی بپردازیم، با برخی از انواع کیوسک ها آشنا می شویم:

وب کیوسک راه یابی: این وب کیوسک ها به مسیریابی کمک زیادی می کنند و ارائه دهنده اطلاعاتی مانند فهرست ها، نقشه ها و نمایشگرهای جهت دار می باشند. در برخی از مراکز خرید و مراکز حمل و نقل و ترابری از وب کیوسک ها استفاده می شود.

وب کیوسک سلف سرویس: این وب کیوسک ها به صورتی هستند که انجام برخی از کارها بدون حضور پرسنل یا اپراتور را فراهم می کنند. فروشگاه های کوچک و بزرگ به این وب کیوسک ها نیازمند هستند.

وب کیوسک نوبت دهی: کیوسک سفارش گیر و نوبت گیر برای استفاده در رستوران ها بسیار مناسب هستند و نظم در خدمات دهی را به همراه دارند.

وب کیوسک اینترنتی پرداخت: این وب کیوسک ها، قادر به انجام خدمات پرداخت هستند. در ادامه بررسی مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی با چندین نوع وب کیوسک دیگر آشنا می شویم.

وب کیوسک اینترنتی خرید: این وب کیوسک قادر است لیست برخی از کالاها را ارائه دهد و امکان خرید آنها را فراهم کند. این وب کیوسک ها به صورت وب کیوسک فروش و وب کیوسک کاتالوگ محصولات هستند.

وب کیوسک اینترنتی ساده: این وب کیوسک ها به صورت یک نمایشگر دیجیتالی می باشد که امکان اتصال به اینترنت را فراهم می کند تا بتوان از خدمات نیاز به اینترنت بهره برد.

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

چرا وب کیوسک ها به تجهیزات ضروری کسب و کارها تبدیل شده اند؟

در مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی متوجه می شویم که هر دو دستگاه به خدمات دهی بهتر به مشتریان در مراکز گوناگون کمک کرده اند. برخی از مزایای دیگر وب کیوسک ها شامل موارد زیر است:

  • وب کیوسک ها به صرفه جویی در منابع کمک زیادی می کنند.
  • وب کیوسک همانند میز لمسی، امکان ارائه خدمات فراوانی به مشتریان را فراهم می کند.
  • این دستگاه ها موجب دیده شدن برند و نام تجاری شما می شوند.
  • وب کیوسک ها، خدمات دهی را سریعتر می کنند.
  • این دستگاه ها به کاهش تعداد کارمندان موردنیاز در مراکز مختلف کمک زیادی می کنند.
  • هزینه های کسب و کارهای گوناگون کاهش پیدا می کند.
  • وب کیوسک ها به ایجاد حریم خصوصی و امنیت کمک زیادی می کنند.

آشنایی بیشتر با وب کیوسک‌های تاچ

برای مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی با تعاریف هر یک آشنا می شویم. وب کیوسک تاچ، امکان تعامل با کاربر را بر پایه فناوری لمسی ایجاد می کند. این دستگاه ها دارای نمایشگرهای لمسی بزرگ می باشند و که برنامه ها، داده ها و سرویس های مختلفی را دارا می باشند و خدمات مرتبط با آنها را ارائه می دهد. وب کیوسک های لمسی به سبب دقت بالا و حساسیت بالای تاچ خود، به تجهیزات پرکاربری در بانک ها، بیمارستان ها، مدارس، پایانه های مسافربری و … تبدیل شده اند.

آشنایی بیشتر با وب کیوسک های معمولی و غیر تاچ

وب کیوسک غیرلمسی از دیگر وب کیوسک ها است که می تواند ارائه دهنده بسیاری از قابلیت های وب کیوسک لمسی باشد. ارتباط با وب کیوسک های غیرلمسی به صورت غیر لمسی و با راه های مختلفی مانند صدا، حرکات دستی، نمادها، بارکدها، دکمه ها و … هستند.

این دستگاه ها عمدتاً دارای یک صفحه قابل جابه جایی بزرگ می باشند که انجام کارهای مختلفی را ممکن می کند. این دستگاه کارت های اعتباری مشتریان را با اسکن بارکد شناسایی نموده و موجب انجام موفقیت آمیز تراکنش های مالی می شوند. وب کیوسک های غیر لمسی، تجربه خاصی را به مشتریان ارائه می دهد و از آنجایی که برخورد انگشت و دست با صفحه نمایش آن صورت می گیرد، طول عمر زیادی دارد.

بررسی مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

شاید نام هر یک از این وب کیوسک ها، بیانگر تفاوت آنها با یکدیگر باشد و شما تاکنون حدس زده باشید که این دو در اصل دارای چه تفاوت هایی هستند:

اصلی ترین تفاوت میان این دو، ارتباط مستقیم با صفحه نمایش وب کیوسک با استفاده از انگشت یا قلم در وب کیوسک لمسی می باشد. اما در وب کیوسک غیرتاچ باید از راه دیگری با دستگاه ارتباط برقرار نمود.

وب کیوسک های غیرلمسی، شرایطی را فراهم می کنند که کاربران با استفاده از گفتار، حرکات دست یا بارکد به دریافت اطلاعات موردنیاز خود بپردازند و خدمات گوناگونی را دریافت کنند. وب کیوسک های غیر لمسی از نظر بهداشتی بهتر از وب کیوسک های تاچ هستند. چرا که ارتباط با دستگاه از طریق لمس صورت نمی گیرد.

در مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی متوجه می شویم که احتمال خطا در تشخیص صدا یا داده های بارکد در وب کیوسک غیر تاچ می طلبد که آن را با فناوری پیچیده تر تولید کنند. بنابراین هر تولیدکننده ای نمی تواند وب کیوسک غیرلمسی با راندمان و دقت بالا را تولید کنند.

سهولت استفاده از وب کیوسک های لمسی، آنها را محبوب تر کرده است. وب کیوسک های لمسی در انجام خدمات گوناگون مانند تراکنش ها بسیار سریع عمل می کنند. وب کیوسک های لمسی با وجود محبوبیت بالاتر دارای مشکلاتی هستند که مهمترین آنها، احتمال شیوع ویروس ها و احتمال هک اطلاعات کاربران می باشد. قیمت هر یک از این وب کیوسک ها بستگی به برند، کیفیت ساخت و فناوری به کار رفته در آن دارد.

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

سخن پایانی

با مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی می توان به اطلاعات ارزشمندی دست پیدا نمود و به خوبی تصمیم گیری کرد که کدامیک را برای کسب و کار خود انتخاب نمود. اگر به فاکتورهایی مانند حفظ بهداشت و امنیت اطلاعات کاربران فکر می کنید، وب کیوسک های غیرتاچ را انتخاب کنید. اما اگر فاکتورهایی مانند سهولت استفاده و سرعت خدمات دهی برای شما حائزاهمیت تر است، وب کیوسک تاچ را انتخاب کنید. راندمان عملکرد هر یک به برند و کیفیت ساخت آنها مربوط می باشد.