هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی

بررسی هزینه‌ های راه‌اندازی کیوسک لمسی

هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی به عوامل مختلفی بستگی دارد که در این مطلب به آنها می پردازیم و توضیحات مفیدی درباره آنها ارائه می دهیم.

کیوسک های لمسی می تواند کسب و کار شما را متحول کنند و خدمات دهی را نوین و مدرن کنند. کیوسک لمسی برای کاربردهای مختلف مناسب هستند و امروزه یکی از دستگاه ها و تجهیزات ضروری برای مراکز مختلف به شمار می آید.

کیوسک ایموتاچ چیست؟

قبل از بیان هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی با تعریف کیوسک لمسی آشنا می شویم. کیوسک لمسی یا ایموتاچ، دستگاهی الکترونیکی می باشد که به کاربران اجازه می دهد با بهره گیری از لمس صفحه نمایش به داده های موردنیاز خود دست پیدا کنند و خدمات مختلفی را ارائه می دهند. این دستگاه متشکل از مانیتور لمسی، رایانه، دستگاه ورودی داده های لمسی، دوربین و … می باشد که با همکاری یکدیگر به ارائه خدمات و قابلیت های موردنیاز می پردازد.

این دستگاه ها در مراکز مختلف مانند ایستگاه های خدماتی، فروشگاه ها، بانک ها، فرودگاه ها، ایستگاه های راه آهن، ایستگاه های مترو، بیمارستان ها، مراکز تفریحی و دیگر مکان ها به کار می رود. دستگاه هایی که در این مراکز به کار می روند ممکن است در ابعاد مختلف مانند کیوسک لمسی ۵۰ اینچ، کیوسک لمسی ۴۳ اینچ، کیوسک لمسی ۳۲ اینچ و … باشند.

آنالیز خصوصیات کیوسک های لمسیاستن

هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی با توجه به مزایایی که استفاده از این دستگاه دارد، مناسب است و نصب و راه اندازی آن ارزشمند می باشد. برخی از خصوصیات دستگاه از جمله کیوسک سفارش گیر که لازم است بدانید شامل موارد زیر است:

  • اندازه صفحه نمایش: تنوع ابعاد صفحه نمایش دستگاه بسیار زیاد است و خریداران می توانند با توجه به مراکز نصب و نوع خدمات موردنیاز، دستگاه کیوسک لمسی در صفحه نمایش با ابعاد مناسب را انتخاب کنند.
  • رزولوشن صفحه نمایش: یکی از مشخصات دستگاه کیوسک لمسی که در زمان خرید باید به آن توجه کنید، رزولوشن صفحه نمایش است. هر اندازه که مقدار رزولوشن صفحه نمایش بالاتر باشد، کیفیت تصویر ارائه شده بالاتر است.
  • سخت افزار: کیوسک لمسی از نظر سخت افزار و مواردی مانند پردازنده، حافظه، کارت گرافیک و … باید بررسی شود و مطابق با انتظارت، دستگاهی با مشخصات سخت افزاری مناسب اقدام شود.
  • طراحی و مواد سازه بدنه: در بررسی هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی به این نکته اشاره کنیم که طراحی و مواد سازه بدنه اهمیت زیادی دارند. طراحی دستگاه باید مطابق با استانداردهای صنعتی باشد و دستگاه از بدنه مقاومی برخوردار باشد.
  • تجهیزات جانبی: خصوصیت دیگر دستگاه که باید بررسی شود، تجهیزات جانبی دستگاه است. این تجهیزات معمولاً شامل دوربین، اسکنر، پرینتر، کارتخوان و … می باشد.

علت نیاز به راه‌اندازی کیوسک لمسی در مراکز مختلف

هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی هر چقدر که باشد، امروزه نیاز به نصب کیوسک لمسی در مراکز مختلف می باشد. چندین دلیل برای ضرورت استفاده از کیوسک لمسی در مراکز مختلف شامل موارد زیر است:

  • استفاده از کیوسک لمسی سبب افزایش سرعت و کارایی در خدمات دهی به مشتریان می شود. اگر برای زمان خود ارزش قائل هستید، باید از کیوسک لمسی استفاده کنید.
  • استفاده از کیوسک لمسی سبب کاهش هزینه ها می شود. چرا که نیاز به استخدام پرسنل زیاد را حذف می کند. هزینه تعمیرات و نگهداری از این دستگاه، بسیار پایین می باشد.
  • کیوسک لمسی به بهبود تجربه مشتری کمک زیادی می کند و این مسئله سبب می شود که مشتریان، حساب ویژه ای روی شما کنند و در مراحل بعدی، خدمات موردنیاز خود را از شما دریافت کنند.
  • کیوسک لمسی و میز لمسی به سبب خدمات دهی بهتر موجب جذب مشتریان زیاد برای مراکز مختلف می شود. مشتریان با دیدن سبک نوین خدمات دهی، ترغیب می شوند که خدمات را از این مراکز دریافت کنند.

سبک جدید ارائه امکانات به مشتریان

با وجود هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی ، تمایل زیادی به نصب کیوسک لمسی در مراکز مختلف وجود دارد. زیرا کیوسک های لمسی، قادر به ارائه امکانات به سبک جدید هستند. خدمات دهی به سبک جدید، در رضایت مندی مشتریان تأثیر زیادی دارد.

کیوسک لمسی، از تجهیزات الکترونیکی بسیار مدرن است که از امکانات مختلفی مانند صفحه نمایش لمسی، امکان اتصال به اینترنت، پورت یو اس بی، پورت LAN، پورت HDMI، امکان چندین نقطه لمس همزمان، امکان پرداخت آنلاین، امکان آموزش دهی به سبک جدید و … برخوردار می باشد.

عوامل مؤثر بر هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی

هزینه های راه اندازی این دستگاه به عوامل گوناگونی بستگی دارد که برخی از آنها عبارتند از:

تعداد تجهیزات جانبی: کیوسک لمسی ممکن است به دستگاه های جانبی مختلف نیازمند باشند تا خدمات دهی موردانتظار را انجام دهند.

قیمت خرید دستگاه: یکی دیگر از عوامل اثرگذار بر هزینه راه اندازی یک دستگاه لمسی در مراکز گوناگون، قیمت خرید دستگاه می باشد. با توجه به اینکه دستگاه در چه مدل و مشخصاتی است باید هزینه مختلفی برای خرید آن درنظر گرفته شود.

هزینه آموزش کارکنان: پس از خرید و نصب دستگاه نیاز است که به کارکنان آموزش داده شود چه چطور از دستگاه استفاده کنند. کارکنان باید به نحوه کار با دستگاه مسلط باشند تا بتوانند در صورت لزوم، آموزش های لازم را به پرسنل ارائه دهند.

هزینه مربوط به نگهداری و پشتیبانی: این دستگاه ها در طول عمر خود احتمالاً با مشکلات مختلفی مواجه می شوند. گاهی دستگاه به سرویس نیاز دارد تا عملکرد بهتری داشته باشند. هزینه سرویس و تعمیرات احتمالی، از هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی می باشد که حتماً باید درنظر گرفته شود.

هزینه های غیرمستقیم با نصب کیوسک لمسی: هزینه های غیرمستقیم از جمله مواردی است که در هزینه های راه اندازی اثرگذار می باشد. این هزینه ها ممکن است مربوط به زمان و منابع لازم برای تنظیم گردش کار یا پروسه مربوط به تطبق با فناوری جدید و هر نوع وقفه ای باشد که احتمالاً در زمان اجرا بوجود بیاید. محاسبه این هزینه ها دشوار است.

دستمزد نصاب کیوسک لمسی: یکی دیگر از عوامل اثرگذار بر هزینه‌های راه‌اندازی کیوسک لمسی ، دستمزد نصاب می باشد. برخی از کیوسک های لمسی از خدمات نصب رایگان و خدمات پس از فروش برخوردار می باشند که اگر این دستگاه ها را خریداری کنید دیگر نیاز به صرف هزینه برای دستمزد نصاب کیوسک لمسی ندارید. اما اگر کیوسک لمسی فاقد خدمات پس از فروش و نصب رایگان باشد، باید دستمزد نصاب را برای راه اندازی دستگاه درنظر بگیرید.

 

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی باید به صورت اصولی انجام شود تا عملکرد دستگاه در حالت ایده آل باشد و بهترین کارایی را ارائه دهد.

استندهای لمسی از تجهیزاتی هستند که به صورت وسیع در مکان های مختلف مورد استفاده قرار می گیرند و استفاده از آنها بسیار متداول شده است. این دستگاه ها در ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان و ارباب رجوعان در مراکز مختلف کمک زیادی می کنند. کیوسک های لمسی در بیمارستان ها، فرودگاه ها، ایستگاه های مترو، مراکز تفریحی، بانک ها، پاساژهای تجاری و … به کار می روند.

از آنجاییکه این دستگاه ها در مراکز مختلف از سوی افراد زیادی مورد استفاده قرار می گیرند، حتماً با گذشت زمان دچار مشکلاتی در عملکرد خود می شوند که این مشکلات قابل حل هستند و با سرویس و تعمیر اصولی برطرف می شوند.

مشکلات رایج کیوسک های لمسی

یک استند لمسی که بسیار حرفه ای است کمتر با مشکلات خرابی مواجه می شود. لذا در زمان خرید استندها و کیوسک های لمسی باید توجه شود که بهترین برند برای دستگاه انتخاب شود. به طور کلی استندها و کیوسک های لمسی ممکن است با مشکلات مختلفی مواجه شوند که برخی از آنها شامل موارد زیر است:

خرابی صفحه نمایش: خرابی صفحه نمایش کیوسک لمسی ممکن است به صورت سوسو زدن صفحه نمایش باشد. خرابی سخت افزار، داغ شدن زیاد نرم افزار و وارد شدن ضربه به صفحه نمایش ممکن است دلیل این مشکل باشد.

مشکلات اتصال: اتصال آهسته یا ناسازگار موجب اختلال در عملکرد دستگاه می شود. با عیب یابی دقیق شبکه، حتماً مشکل برطرف می شود.

خرابی های ناشی از عوامل محیطی: یکی از مشکلاتی که نیاز به تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی دارد، مشکلاتی است که در اثر قرارگیری دستگاه در معرض عوامل محیطی بوجود می آید. این مشکلات با استفاده از محافظ های مناسب حل می شود.

منبع تغذیه محدود: قطع مکرر برق، منبع برق ناکافی، ظرفیت ناکافی باتری و … موجب آسیب رسانی به کیوسک لمسی می شود.

ناسازگاری نرم افزار: ناسازگاری نرم افزار هنگامی ایجاد می شود که نرم افزارهای غیر بهینه برای سخت افزار بر روی آن نصب شده باشد. این مسئله سبب اختلال در عملکرد کیوسک لمسی می شود.

فرسودگی کیوسک لمسی: یک کیوسک لمسی حرفه ای دارای طول عمر بالایی است. استفاده مداوم از کیوسک های لمسی در طولانی مدت، تأثیر سوء بر عملکرد دستگاه می گذارد.

خطای کاربر: خطای انسانی موجب آسیب دیدن کیوسک لمسی می شود. آموزش کاربران درباره استفاده اصولی از دستگاه به پیشگیری از بروز مشکلات مختلف برای کیوسک لمسی کمک می کند.

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

راهکارهای تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

برای رفع مشکل به صورت اساسی باید یک عیب یابی دقیق از کیوسک یا استند لمسی انجام شود. برای تعمیرات هر یک از انواع کیوسک های لمسی از جمله کیوسک سفارش گیر به عیب یابی دقیق نیاز است.

پس از عیب یابی دقیق باید صفحه لمسی دستگاه به خوبی تمیز شود. انباشته شدن گرد و غبار به مرور زمان روی عملکرد دستگاه اثر منفی دارد. پس از تمیز کردن دستگاه، باید به کالیبراسیون استند و کیوسک لمسی اقدام نمود. در تنظیم دستگاه، یک گزینه کالیبراسیون وجود دارد.

سپس باید درایور کیوسک یا استند لمسی چک شود. اگر درایور دستگاه قدیمی یا خراب باشد، کیوسک لمسی با مشکل مواجه می شود. آخرین به روزرسانی درایور برای کیوسک لمسی دانلود و نصب شود.

آزاد کردن حافظه به بهبود عملکرد دستگاه کمک زیادی می کند. اگر حافظه دستگاه یا ظرفیت ذخیره سازی دستگاه پر شده باشد، عملکرد کیوسک لمسی با مشکل مواجه می شود. حذف برنامه ها و فایل های غیر ضروری به تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی کمک زیادی می کند.

در مرحله بعد ممکن است نیاز باشد دیجیتایزر کیوسک لمسی تعمیر شود. این قطعه، باید ورودی های لمسی را به سیگنال های دیجیتال تبدیل کند. اگر این قطعه با مشکل مواجه باشد باید به تعمیر و یا تعویض آن اقدام نمود.

بررسی پیچ ها و تنظیمات استند، ممکن است راهگشای مشکل کیوسک لمسی باشد. بدین منظور باید پیچ های پایه را به دقت بررسی نمود و از سفت بودن آنها اطمینان حاصل کرد. پورت شارژ و کابل دستگاه باید به دقت بررسی شود و اگر آسیب دیده و فرسوده است به تعویض آنها اقدام شود. در نهایت، یک تنظیمات کارخانه می تواند راهگشای مشکل باشد و به رفع مشکل کیوسک لمسی کمک کند. پیش از تنظیمات کارخانه باید یک نسخه پشتیبان از داده های کیوسک لمسی تهیه شود.

هزینه تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

قبل از بررسی دستگاه و عیب یابی آن نمی توان درباره هزینه تعمیرات آن سخن گفت. ممکن است مشکل دستگاه با یک اقدام ساده حل شود و پروسه تعمیرات اصلاً پیچیدگی خاصی نداشته باشد. اما گاهی پروسه تعمیرات پیچیده است و با اقدامات مختلفی، تعمیرات امکان پذیر است. نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه در تعیین نرخ تعمیرات مؤثر می باشد.

تکنسین های ارائه دهنده خدمات تعمیراتی کیوسک لمسی با نرخ متفاوتی به ارائه این خدمات می پردازند. لذا مجموعه ای از عوامل در کل تعیین کننده نرخ تعمیرات می باشند.

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی

طول عمر بهترین کیوسک و استندهای تاچ

ممکن است یک کیوسک لمسی از طول عمر بالایی برخوردار باشد و تا سالها به تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی نیاز نداشته باشد. با توجه به این مسئله باید دقت کرد که بهترین کیوسک لمسی را خریداری نمود. بهترین کیوسک لمسی با توجه به اندازه و ظاهر دستگاه، بدنه دستگاه، نوع سخت افزار و نرم افزار دستگاه و عوامل دیگر تعیین می شود.

اگر یک کیوسک و استند لمسی از بهترین ویژگی ها برخوردار باشد حتماً طول عمر زیادی خواهد داشت و طول عمر بالای ۱۰ سال را می توان برای آن پیش بینی نمود. اگر کیوسک لمسی از کیفیت لازم برخوردار باشد و با مشکلات گوناگون مواجه نشود، استفاده از آن با امتیازات مختلفی همراه خواهد بود که برخی از آنها شامل کمک به صرفه جویی در زمان، سهولت در استفاده، هزینه نگهداری پایین، افزایش سرعت بازدهی در ارائه خدمات و محصولات و … می باشد.

اگر کیوسک های لمسی با مشکلات مختلف مواجه می شود حتماً باید برای تعمیر و نگهداری کیوسک و استند لمسی باید از تکنسین های مجرب کمک گرفت تا آسیبی به دستگاه وارد نشود و مشکل دستگاه به صورت اساسی رفع شود.