مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی نشان می دهد که راندمان عملکرد، سهولت استفاده و قیمت این دو دستگاه متفاوت از یکدیگر است.

وب کیوسک یا کیوسک اینترنتی، دستگاهی دارای یک نمایشگر می باشد که در مراکز مختلفی مورد استفاده قرار می گیرد. وب کیوسک ها بر پایه فناوری سلف سرویس طراحی و ساخته می شوند.

پرکاربردترین وب کیوسک ها

قبل از اینکه به مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی بپردازیم، با برخی از انواع کیوسک ها آشنا می شویم:

وب کیوسک راه یابی: این وب کیوسک ها به مسیریابی کمک زیادی می کنند و ارائه دهنده اطلاعاتی مانند فهرست ها، نقشه ها و نمایشگرهای جهت دار می باشند. در برخی از مراکز خرید و مراکز حمل و نقل و ترابری از وب کیوسک ها استفاده می شود.

وب کیوسک سلف سرویس: این وب کیوسک ها به صورتی هستند که انجام برخی از کارها بدون حضور پرسنل یا اپراتور را فراهم می کنند. فروشگاه های کوچک و بزرگ به این وب کیوسک ها نیازمند هستند.

وب کیوسک نوبت دهی: کیوسک سفارش گیر و نوبت گیر برای استفاده در رستوران ها بسیار مناسب هستند و نظم در خدمات دهی را به همراه دارند.

وب کیوسک اینترنتی پرداخت: این وب کیوسک ها، قادر به انجام خدمات پرداخت هستند. در ادامه بررسی مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی با چندین نوع وب کیوسک دیگر آشنا می شویم.

وب کیوسک اینترنتی خرید: این وب کیوسک قادر است لیست برخی از کالاها را ارائه دهد و امکان خرید آنها را فراهم کند. این وب کیوسک ها به صورت وب کیوسک فروش و وب کیوسک کاتالوگ محصولات هستند.

وب کیوسک اینترنتی ساده: این وب کیوسک ها به صورت یک نمایشگر دیجیتالی می باشد که امکان اتصال به اینترنت را فراهم می کند تا بتوان از خدمات نیاز به اینترنت بهره برد.

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

چرا وب کیوسک ها به تجهیزات ضروری کسب و کارها تبدیل شده اند؟

در مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی متوجه می شویم که هر دو دستگاه به خدمات دهی بهتر به مشتریان در مراکز گوناگون کمک کرده اند. برخی از مزایای دیگر وب کیوسک ها شامل موارد زیر است:

• وب کیوسک ها به صرفه جویی در منابع کمک زیادی می کنند.
• وب کیوسک همانند میز لمسی، امکان ارائه خدمات فراوانی به مشتریان را فراهم می کند.
• این دستگاه ها موجب دیده شدن برند و نام تجاری شما می شوند.
• وب کیوسک ها، خدمات دهی را سریعتر می کنند.
• این دستگاه ها به کاهش تعداد کارمندان موردنیاز در مراکز مختلف کمک زیادی می کنند.
• هزینه های کسب و کارهای گوناگون کاهش پیدا می کند.
• وب کیوسک ها به ایجاد حریم خصوصی و امنیت کمک زیادی می کنند.

آشنایی بیشتر با وب کیوسک‌های تاچ

برای مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی با تعاریف هر یک آشنا می شویم. وب کیوسک تاچ، امکان تعامل با کاربر را بر پایه فناوری لمسی ایجاد می کند. این دستگاه ها دارای نمایشگرهای لمسی بزرگ می باشند و که برنامه ها، داده ها و سرویس های مختلفی را دارا می باشند و خدمات مرتبط با آنها را ارائه می دهد. وب کیوسک های لمسی به سبب دقت بالا و حساسیت بالای تاچ خود، به تجهیزات پرکاربری در بانک ها، بیمارستان ها، مدارس، پایانه های مسافربری و … تبدیل شده اند.

آشنایی بیشتر با وب کیوسک های معمولی و غیر تاچ

وب کیوسک غیرلمسی از دیگر وب کیوسک ها است که می تواند ارائه دهنده بسیاری از قابلیت های وب کیوسک لمسی باشد. ارتباط با وب کیوسک های غیرلمسی به صورت غیر لمسی و با راه های مختلفی مانند صدا، حرکات دستی، نمادها، بارکدها، دکمه ها و … هستند.

این دستگاه ها عمدتاً دارای یک صفحه قابل جابه جایی بزرگ می باشند که انجام کارهای مختلفی را ممکن می کند. این دستگاه کارت های اعتباری مشتریان را با اسکن بارکد شناسایی نموده و موجب انجام موفقیت آمیز تراکنش های مالی می شوند. وب کیوسک های غیر لمسی، تجربه خاصی را به مشتریان ارائه می دهد و از آنجایی که برخورد انگشت و دست با صفحه نمایش آن صورت می گیرد، طول عمر زیادی دارد.

بررسی مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

شاید نام هر یک از این وب کیوسک ها، بیانگر تفاوت آنها با یکدیگر باشد و شما تاکنون حدس زده باشید که این دو در اصل دارای چه تفاوت هایی هستند:

اصلی ترین تفاوت میان این دو، ارتباط مستقیم با صفحه نمایش وب کیوسک با استفاده از انگشت یا قلم در وب کیوسک لمسی می باشد. اما در وب کیوسک غیرتاچ باید از راه دیگری با دستگاه ارتباط برقرار نمود.

وب کیوسک های غیرلمسی، شرایطی را فراهم می کنند که کاربران با استفاده از گفتار، حرکات دست یا بارکد به دریافت اطلاعات موردنیاز خود بپردازند و خدمات گوناگونی را دریافت کنند. وب کیوسک های غیر لمسی از نظر بهداشتی بهتر از وب کیوسک های تاچ هستند. چرا که ارتباط با دستگاه از طریق لمس صورت نمی گیرد.

در مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی متوجه می شویم که احتمال خطا در تشخیص صدا یا داده های بارکد در وب کیوسک غیر تاچ می طلبد که آن را با فناوری پیچیده تر تولید کنند. بنابراین هر تولیدکننده ای نمی تواند وب کیوسک غیرلمسی با راندمان و دقت بالا را تولید کنند.

سهولت استفاده از وب کیوسک های لمسی، آنها را محبوب تر کرده است. وب کیوسک های لمسی در انجام خدمات گوناگون مانند تراکنش ها بسیار سریع عمل می کنند. وب کیوسک های لمسی با وجود محبوبیت بالاتر دارای مشکلاتی هستند که مهمترین آنها، احتمال شیوع ویروس ها و احتمال هک اطلاعات کاربران می باشد. قیمت هر یک از این وب کیوسک ها بستگی به برند، کیفیت ساخت و فناوری به کار رفته در آن دارد.

مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی

سخن پایانی

با مقایسه وب کیوسک لمسی و غیرلمسی می توان به اطلاعات ارزشمندی دست پیدا نمود و به خوبی تصمیم گیری کرد که کدامیک را برای کسب و کار خود انتخاب نمود. اگر به فاکتورهایی مانند حفظ بهداشت و امنیت اطلاعات کاربران فکر می کنید، وب کیوسک های غیرتاچ را انتخاب کنید. اما اگر فاکتورهایی مانند سهولت استفاده و سرعت خدمات دهی برای شما حائزاهمیت تر است، وب کیوسک تاچ را انتخاب کنید. راندمان عملکرد هر یک به برند و کیفیت ساخت آنها مربوط می باشد.