کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها ، خدمات دهی بهتر به مشتریان می باشد تا موجب رفاه و آسایش مشتریان شود.
کیوسک لمسی، نوعی کیوسک سلف سرویس می باشد که امکانات مختلفی را به مشتریان می دهد. در صورتیکه فروشگاه بزرگی دارید و مشتریان زیادی به آن مراجعه می کنند، حتماً به یک کیوسک لمسی سفارش گیر نیاز دارید. کیوسک لمسی، سرعت انجام بسیاری از کارها را افزایش می دهد.
بر اساس تحقیقات صورت گرفته از سوی صاحبان مشاغل، کیوسک های لمسی با ارائه اطلاعات و امکانات موردنیاز به مشتریان، به خودکارسازی پروسه خرید و فروش کمک زیادی می کنند.
همه چیز درباره کیوسک های لمسی در فروشگاهها
کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها بسیار مهم است و با مزایای زیادی همراه است. کیوسک لمسی در فروشگاه ها، ابزاری است که از یک تکنولوژی ساده فراتر به نظر می رسد و یک دستگاه مدرن و کاربردی برای فروشگاه ها می باشد. این کیوسک ها با قابلیت های فراوان خود، سبب تحول در تجربه خرید می شود و مشتریان را به دریافت محصولات از فروشگاه ترغیب می کند.
ارمغان کیوسک های لمسی برای فروشگاه ها، کارایی و سرعت است. این تجهیزات می توانند خرید مشتری را ساده تر کنند. مشتریان با خدمات دهی توسط کیوسک ها، فرصت بیشتری برای خرید محصولات موردنظر خود و انتخاب درست محصولات دارند. این تکنولوژی مدرن به افزایش فروش کمک زیادی می کند. نتایج استفاده از کیوسک های لمسی، فوق العاده است و امروزه به یکی از تجهیزات ضروری برای فروشگاه ها تبدیل شده است. همچنین استفاده از تجهیزاتی مانند استند لمسی، میز لمسی و تکنولوژی های دیگر در برخی از فروشگاه ها متداول شده است.
کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها
آشنایی با کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها
راهکارهای موفقیت در فروش، امروزه تغییر کرده است. امروزه به تجهیز فروشگاه ها به امکانات مدرن و به روز تأکید زیادی می شود. زیرا مشتریان به خرید از فروشگاه هایی علاقمند هستند که خدمات دهی به آنها را پیشرفته و باکیفیت انجام می دهند. انواع کیوسک های فروشگاهی به سبب برخورداری از امکانات و قابلیت های گوناگون موجب ایجاد یک ارتباط قوی میان مدیران فروشگاه ها و مشتریان می شود. برخی از کاربردهای کیوسک ها در این مکان عبارتند از:
نمایش محصولات با ذکر دقیق جزئیات
هر آنچه از سوی فروشگاه عرضه می شود، توسط کیوسک ها به مشتری نشان داده می شود. این کیوسک ها ضمن نمایش نام محصول، تصویر محصول و خصوصیات محصول به مشتری کمک می کنند تا بهتر تصمیم گیری کنند. ابعاد، امکانات و قابلیت های محصولات توسط محتوای نمایشی در این کیوسک ها نمایش داده می شوند و مشتری به تمامی پاسخ های سؤالات موردنظر خود دست پیدا می کنند.
ارائه انتقادات و پیشنهادات، یک کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها
اگر تنظیمات لازم در کیوسک انجام شود، کیوسک قادر به ثبت انتقادات و پیشنهادات می باشد. بدین ترتیب مدیران فروشگاه ها می توانند از نظرات مشتریان باخبر شوند و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهند تا خدمات دهی و ارائه محصولات مطابق با خواست و نظر مشتری انجام شود. این اقدام ممکن است به مدیران کمک کنند تا تغییر و تحولات مثبتی در فروشگاه خود ایجاد کنند.
نقشه و مسیریابی کالای موردنظر
در فروشگاه های بزرگ که طیف زیادی از محصولات در قفسه های گوناگون در لاین های متفاوت فروشگاه چیدمان شده اند، یافتن محصول موردنظر کمی دشوار به نظر می رسد. در این شرایط کیوسک ها می توانند به مسیریابی به مشتریان کمک زیادی کنند تا مشتریان بدون سردرگمی دقیقاً به قفسه مربوط به محصول موردنظر مراجعه کنند.
پیشگیری از ازدحام و سفارش محصول
یک کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها ، جلوگیری از شلوغی و سفارش محصولات می باشد. عملیاتی مانند سفارش محصول، پرداخت وجه خرید محصول و … موجب جلوگیری از شلوغی در فروشگاه می شود که این ویژگی در زمانی که فروشگاه شلوغ است و مشتریان زیادی دارد، بسیار سودمند می باشد. مشتریان از اینکه عملیات پرداخت را توسط کیوسک انجام دهند و دقایق زیادی در صف انتظار نباشند، استقبال می کنند.
انواع کیوسک های قابل نصب در فروشگاه
با توجه به کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها باید دقت نمود که از بهترین کیوسک لمسی برای فروشگاه ها استفاده نمود. برای انتخاب کیوسک لمسی مناسب برای فروشگاه باید به متراژ و فضای فروشگاه، تعداد تقریبی مشتریان و بودجه خود برای خرید کیوسک لمسی توجه نمود. انواع کیوسک های لمسی که برای نصب در فروشگاه ها مناسب هستند، موارد زیر هستند:
- کیوسک لمسی ایستاده یا عمودی: این کیوسک ها بر روی زمین قرار می گیرند. امکان جابه جایی این کیوسک ها وجود دارد. این کیوسک برای فروشگاه هایی مناسب است که فضای زیادی دارند. برای فروشگاه های بسیار بزرگ می توان از چندین کیوسک لمسی ایستاده استفاده نمود.
- کیوسک لمسی دیواری: این کیوسک ها بر روی دیوار نصب می شوند و برای نصب در فروشگاه های که محدودیت فضا دارند، مناسب هستند. کیوسک های لمسی دیواری از تمامی قابلیت های کیوسک های ایستاده برخوردار می باشند.
- کیوسک مورب لمسی: زاویه قرارگیری صفحه در کیوسک مورب لمسی با کیوسک ساده متفاوت می باشد. این کیوسک ها به سبب مورب بودن صفحه، حالت خصوصی تری را ارائه می دهند.
کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها
مزایای استفاده از کیوسک لمسی در فروشگاهها
امروزه کیوسک های لمسی بسیار پرطرفدار شده اند. کاربرد انواع کیوسک در فروشگاهها متداول شده است. علاوه بر فروشگاه های زنجیره ای در مکان های دیگری مانند رستوران ها، کافی شاپ ها، قنادی ها، بوتیک های لباس، ادارات و … از کیوسک های لمسی استفاده می کنند. برخی از مزایای استفاده از کیوسک های لمسی در فروشگاه ها عبارتند از:
- کیوسک های لمسی می توانند تجربه مستقل از خرید را برای مشتریان فراهم می کنند. مشتریان بدون اینکه نظرات و درخواست های خود را به کاربر یا فروشنده منتقل کنند می توانند سفارشات محصولات موردنظر خود را ارائه دهند و انتخاب های خود را به صورت دقیق تر انجام دهند.
- بازدهی و سود بیشتر، یک مزیت استفاده از کیوسک های لمسی هستند. خرید کیوسک های لمسی، یک هزینه اضافی نیستند. زیرا کیوسک های لمسی با مدرنیته کردن فروشگاه، مشتریان بیشتری را جذب فروشگاه می کنند و این مسئله منجر به فروش بیشتر می شود.
- سرعت بالای خدمات دهی به مشتریان که موجب تمرکز بیشتر کارکنان و بهبود تجربه مشتری می شود، مزیت مهم کیوسک های لمسی هستند.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.