یکی از راه های جدید برای ارتقای تجربه غذاخوری مشتریان در رستوران ها، استفاده از میز لمسی رستوران است. میزهای لمسی رستوران، میزهایی هستند که با یک صفحه نمایش لمسی تعاملی مجهز شده اند. این صفحه نمایش به مشتریان امکان می دهد تا بدون نیاز به تماس با گارسون، سفارش خود را انتخاب، پرداخت و حتی بازی کنند.

در این مقاله، قصد داریم به بررسی میزهای لمسی رستوران بپردازیم. مزایا و کاربردهای این نوع میزها را مورد بحث قرار خواهیم داد و همچنین نکاتی را برای انتخاب و خرید میز لمسی رستوران مناسب ارائه خواهیم داد.

مزایای میز لمسی رستوران

از جمله مزایایی که این نوع میزها در رستوران ها دارند، می توانیم به موارد ذیل اشاره کنیم:

• افزایش سرعت و کارایی سفارش غذا: میزهای لمسی به مشتریان امکان می دهند تا به سرعت و به آسانی سفارش خود را انتخاب و پرداخت کنند. این موضوع می تواند به کاهش زمان انتظار مشتریان و افزایش کارایی رستوران کمک کند.
• بهبود تجربه غذاخوری: این میزها می توانند به بهبود تجربه غذاخوری مشتریان کمک کنند. در واقع، این میزها به مشتریان امکان می دهند تا بدون نیاز به تماس با گارسون، سفارش خود را انتخاب کنند و از سرگرمی های مختلف مانند بازی و تماشای فیلم لذت ببرند.
• کاهش هزینه ها: میزهای لمسی می توانند به کاهش هزینه های رستوران کمک کنند؛ چرا که این میزها نیاز به کارکنان کمتر دارند و می توانند به کاهش خطا در سفارش غذا کمک کنند.
• جمع آوری داده ها: همچنین، میزهای لمسی می توانند برای جمع آوری داده های ارزشمند در مورد مشتریان مورد استفاده قرار گیرند. این داده ها می تواند برای بهبود منوی رستوران، خدمات مشتری و بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد.

همانطور که گفته شد، مزایای استفاده از این میزها در رستوران ها بسیار است.

محصولات مرتبط:
میز لمسی

کاربردهای میز لمسی رستوران

با توجه به امکانات متعدد این نوع میزها، کاربردهای فراوانی برای آنها ایجاد می شود که در ادامه، به معرفی برخی از آنها می پردازیم:

سفارش غذا 

میزهای لمسی می توانند به عنوان یک منوی دیجیتال استفاده شوند و اطلاعاتی مانند تصاویر غذا، توضیحات و قیمت ها را به مشتریان نشان دهند. در نتیجه، مشتریان می توانند با استفاده از صفحه لمسی میز، غذا و نوشیدنی خود را انتخاب و سفارش خود را ثبت کنند. حتی، مشتریان می توانند با استفاده از کارت اعتباری یا پول نقد در میز لمسی پرداخت کنند.

سرگرمی و بازاریابی

میزهای لمسی می توانند برای سرگرم کردن مشتریان در حین انتظار برای غذا استفاده شوند. برخی از میزهای لمسی به بازی ها، فیلم ها و موسیقی مجهز هستند. از طرف دیگر، میزهای لمسی می توانند برای بازاریابی رستوران و تبلیغ محصولات و خدمات خاص استفاده شوند. این میزها می توانند برای جمع آوری داده های ارزشمند در مورد مشتریان مورد استفاده قرار گیرند. از این داده ها می توان برای بهبود منوی رستوران، خدمات مشتری و بازاریابی استفاده کرد.

ویژگی های فنی میز لمسی رستوران

میزهای لمسی رستوران از نظر فنی پیچیده تر از میزهای سنتی هستند. این میزها شامل اجزای مختلفی از جمله صفحه نمایش لمسی، کامپیوتر، نرم افزار و سیستم عامل می باشند. در اینجا به برخی از مهم ترین ویژگی های فنی میز لمسی رستوران اشاره می کنیم:

صفحه نمایش لمسی

اندازه صفحه نمایش لمسی باید متناسب با فضای رستوران باشد. معمولا از صفحه نمایش های ۱۰ اینچی تا ۸۴ اینچی در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود. دو نوع صفحه نمایش لمسی در میزهای رستوران مورد استفاده قرار می گیرد: صفحه نمایش های مقاومتی و صفحه نمایش های خازنی. صفحه نمایش های مقاومتی ارزان تر هستند اما دقت کمتری دارند. صفحه نمایش های خازنی دقیق تر هستند اما گران تر هستند.

به علاوه، وضوح تصویر صفحه نمایش لمسی باید بالا باشد تا تصاویر و متن به وضوح نمایش داده شوند. معمولا از وضوح تصویر Full HD (1920 x 1080) یا ۴K (3840 x 2160) در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود.

کامپیوتر

پردازنده باید قدرتمند باشد تا توانایی اجرای نرم افزار میز لمسی را داشته باشد. معمولا از پردازنده های Intel Core i3، i5 یا i7 در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود. همچنین، حافظه RAM باید به اندازه کافی باشد تا نرم افزار میز لمسی به طور روان اجرا شود. معمولا از ۸ گیگابایت تا ۱۶ گیگابایت حافظه RAM در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود.

حافظه ذخیره سازی نیز باید به اندازه کافی باشد تا نرم افزار میز لمسی، تصاویر و فیلم ها را ذخیره کند. معمولا از یک هارد دیسک SSD یا یک درایو حالت جامد در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود.

نرم افزار 

سیستم عامل باید با صفحه نمایش لمسی و کامپیوتر سازگار باشد. معمولا از سیستم عامل های Windows، Android یا iOS در میزهای لمسی رستوران استفاده می شود. نرم افزار میز لمسی نیز باید کاربرپسند و آسان برای استفاده باشد. این نرم افزار باید امکاناتی مانند سفارش غذا، پرداخت، منوی دیجیتال، سرگرمی و جمع آوری داده ها را در خودداشته باشد.

اتصالات

پورت های USB برای اتصال دستگاه های جانبی مانند کیبورد، ماوس و پرینتر مورد استفاده قرار می گیرد. پورت شبکه هم برای اتصال میز لمسی به شبکه اینترنت و سایر دستگاه های شبکه مورد استفاده قرار می گیرد.

به علاوه، اتصال بلوتوث برای اتصال میز لمسی به دستگاه های بلوتوث مانند گوشی های هوشمند و تبلت ها مورد استفاده قرار می گیرد. پورت HDMI هم برای اتصال میز لمسی به تلویزیون و سایر دستگاه های نمایش مورد استفاده قرار می گیرد.

سایر ویژگی ها

میزهای لمسی رستوران باید در برابر آب و گرد و غبار مقاوم باشند تا در محیط پرمشغله رستوران دوام بیاورند. برخی از میزهای لمسی قابل تنظیم ارتفاع هستند تا برای مشتریان با قدهای مختلف مناسب باشند. همچنین، برخی از میزهای لمسی پایه قابل حمل دارند تا به راحتی از مکانی به مکان دیگر جابجا شوند.

با توجه به این ویژگی های فنی، برای هر رستورانی می توان میز لمسی مناسب آن محیط را انتخاب و خریداری کرد.

محصولات بیشتر:
کیوسک سفارش گیر

نتیجه گیری

میزهای لمسی رستوران می توانند مزایای زیادی برای رستوران ها و مشتریان داشته باشند. این میزها می توانند به افزایش سرعت و کارایی سفارش غذا، بهبود تجربه غذاخوری، کاهش هزینه ها و جمع آوری داده های ارزشمند کمک کنند. با این حال، میزهای لمسی می توانند گران و پیچیده باشند و ممکن است برای برخی از مشتریان استفاده از آنها سخت باشد.

در نهایت، انتخاب میز لمسی مناسب به نیازها و بودجه رستوران شما بستگی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفا با کارشناسان ما در آیریک تک تماس بگیرید.