کیوسک سفارش گیر و اقتصاد کسب و کار: راهنمای جامع ۲۰۲۴ برای رشد اقتصادی

کیوسک سفارش گیر، یک پایانه‌ی رایانه‌ای تعاملی است. این پایانه به مشتریان کسب‌وکارهای مختلف امکان دسترسی به اطلاعاتی مانند موجودی‌ها، صف‌بندی‌ها و ثبت سفارش را می‌دهد. تا قبل از پیشرفت تکنولوژی و رشد سیستم سفارش گیر، کسب‌وکارها مجبور به انتخاب از بین دو گزینه بودند. آن‌‌ها یا می‌بایست سیستم‌های تسویه‌حساب سریع را انتخاب کنند؛ و یا با چشم‌پوشی از امتیاز سرعت، کارمندان کمتری داشته باشند. اما حالا دیگر زمانه عوض شده است. یک سیستم کیوسک سفارش گیر می‌تواند بدون گرفتن قربانی‌، به شما کمک کند که کسب‌وکار خود را رشد دهید.
کیوسک سفارش گیر
LinkedIn
Telegram
WhatsApp

آنچه در این مقاله خواهید خواند:

اختصاصی آیریک تک: کیوسک سفارش گیر، یک پایانه‌ی رایانه‌ای تعاملی است. این پایانه به مشتریان کسب‌وکارهای مختلف امکان دسترسی به اطلاعاتی مانند موجودی‌ها، صف‌بندی‌ها و ثبت سفارش را می‌دهد. تا قبل از پیشرفت تکنولوژی و رشد سیستم سفارش گیر، کسب‌وکارها مجبور به انتخاب از بین دو گزینه بودند. آن‌‌ها یا می‌بایست سیستم‌های تسویه‌حساب سریع را انتخاب کنند؛ و یا با چشم‌پوشی از امتیاز سرعت، کارمندان کمتری داشته باشند. اما حالا دیگر زمانه عوض شده است. یک سیستم کیوسک سفارش گیر می‌تواند بدون گرفتن قربانی‌، به شما کمک کند که کسب‌وکار خود را رشد دهید. در ادامه‌ی این مقاله، شما را به جهان  سیستم‌های سفارش گیر مهمان می‌کنیم. از کارکرد سیستم سفارش گیر، نحوه‌ی راه اندازی سیستم سفارش گیر و نقش سیستم سفارش گیر در کسب‌وکارهای مختلف، تا قیمت سیستم های سفارش گیر و چیزهایی بیشتر را در کنار هم مرور خواهیم کرد.

 

سیستم کیوسک سفارش گیر: نگاهی کلی به تحول در روند سفارش گیری

در دهه‌های اخیر، سیستم‌های کیوسک سفارش گیر به تدریج وارد صحنه‌ی کسب‌وکارها شده‌اند. آن‌ها توانسته‌اند در مدت زمانی کوتاه، تحولات بسیار مهمی را در تغییر روند سفارش گیری و ارتقای تجربه‌ی مشتریان ایجاد نمایند. این تحولات، اساساً به بهبود سرعت و دقت در فرآیند سفارش گیری مربوط هستند. به زبان ساده‌تر، حالا دیگر به کمک یک کیوسک سفارش گیر، کسب‌وکارها می‌توانند بازار خود را گسترش دهند. مهم‌تر از آن اینکه، کیوسک های سفارش گیر به صاحبین کسب‌وکار کمک خواهند کرد که به رقابتی‌ترین شکل ممکن، در دنیای افتصاد نقش‌آفرینی کنند.

حالا دیگر می‌توان با اطمینان گفت که سیستم کیوسک سفارش گیر یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تحول در صنعت خدمات و خرده فروشی است. با ارتقای فرآیند سفارش گیری به وسیله‌ی یک کیوسک سفارش گیر، کسب‌وکارها می‌توانند تجربه‌ی خرید مشتریان خود را متحول کنند. البته، این تحولات فقط در حوزه‌ی افزایش رضایت مشتری نخواهند بود. بلکه بهره وری سیستم و کاهش خطا در فرآیند سفارش گیری هم از نتایج استفاده از کیوسک‌های سفارش گیر است.

احتمالاً شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار (در هر حوزه‌ای) با جملات زیر موافق خواهید بود.

«در دنیای امروز، رقابت برای جلب اعتماد و سپس حفظ مشتریان، بسیار بالاست.»

در این مسیر، سیستم‌های کیوسک سفارش گیر می‌توانند یک ابزار استراتژیک و برگ برنده‌ای در دستان شما باشند. چرا که آن‌ها تکنولوژی، سرعت و کارایی را با هم ترکیب می‌کنند. این هم به شما کمک می‌کند که نیازها و ترجیحات مشتری را با کمترین خطا و بهترین شکل پاسخ دهید. پس یک کیوسک سفارش گیر، گامی مهم و مطمئن در مسیر رشد اقتصادی کسب‌وکار شما خواهد بود.

کیوسک سفارش گیر آیریک تک

 

راه اندازی یک کیوسک سفارش گیر: بایدها و نبایدها

پیش از آغاز فرایند راه‌اندازی یک کیوسک سفارش گیر، باید به عنوان صاحب یک کسب‌وکار نکاتی را مدنظر قرار دهید. این نکات، که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد، باید با دقت مورد بررسی قرار گیرند. چرا که بی‌توجهی نسبت به آن‌ها، می‌تواند در مسیر رسیدن به اهداف کسب‌وکار شما موانع متعددی را ایجاد کند.

بایدهای راه اندازی یک سیستم سفارش گیر:

 

  • تحلیل نیازها و هدف‌گذاری:

قبل از هر چیز، باید نیازهای کسب‌وکار خود را به دقت اولویت بندی کنید. در گام بعدی هم، باید بتوانید تاثیر کیوسک ثبت سفارش بر اهداف اقتصادی خود را بسنجید. می‌دانید چرا چنین تحلیلی اهمیت زیادی دارد؟ چون شما باید بتوانید از یک کیوسک ثبت سفارش برای تطابق وضعیت فعلی و اهداف کسب‌وکار خود بهره ببرید.

  • انتخاب سازگاری با صنعت:

فراموش نکنید که انتخاب سیستم سفارش گیر درست بخش مهمی از پروسه‌ی رشد اقتصادی شما خواهد بود. به زبان ساده‌تر، پیش از انتخاب کیوسک، خصوصیات و نیازهای صنعت مورد نظرتان را خوب بررسی کنید.

  • آموزش پرسنل:

فراموش نکنید که پرسنل کسب‌وکار شما باید به خوبی با کیوسک سفارش گیر و عملکرد آن آشنا شوند. در غیر این صورت، کارایی دستگاه دستخوش تغییرات منفی خواهد شد. تاکید می‌کنیم که آموزش درست پرسنل، نقش بسیار مهمی را در روند تاثیرگذاری کیوسک سفارش گیر بر رشد کسب‌وکار شما خواهد داشت.

کیوسک سفارش گیر آیریک تک

 

نبایدهای راه اندازی یک سیستم ثبت سفارش:

 

  • نادیده گرفتن نیازهای مشتریان:

با قدرت تاکید ‌می‌کنیم که عدم توجه به نیازها و ترجیحات مشتریان، باعث عدم موفقیت یک سفارش گیر می‌شود. پس دوباره توصسه‌ی طلایی آیریک تک را تکرار می‌کنیم. کیوسک سفارش گیر خود را با توجه به خواسته‌ها و انتظارات مشتری انتخاب و شخصی‌سازی کنید.

  • عدم بروزرسانی مداوم:

هرگز عملیات به‌روزرسانی را نادیده نگیرید. به زبان ساده‌تر، به روزرسانی نرم افزار و حتی سخت‌افزار یک سفارش گیر، امری حیاتی و مهم است. دقت داشته باشید که عدم به‌روز رسانی می‌واند منجر به مشکلات امنیتی جدی‌ای شود. از سوی دیگر، اجتناب از آپدیت‌های مرتب، باعث عدم سازگاری سفارش گیر شما با فناوری‌های جدید می‌شود.

  • انتخاب کیوسکی با کارکرد ناقص و کیفیت پایین:

فراموش نکنید که مهم‌ترین کار شما، انتخاب کیوسک سفارش گیر با کیفیت بالاست. وجود عیب یا اشکال در سیستم سفارش گیری می‌تواند به تجربه‌ی خرید مشتریان آسیب بزند. آسیب به تجربه‌ی خرید مشتریان هم باعث کاهش اعتماد آن‌ها به برند شما می‌شود. پس تلاش کنید که در زمان انتخاب کیوسک ثبت سفارش، بهترین کیفیت و بیشترین پشتیبانی فروش را مدنظر قرار دهید.

 

معرفی انواع کیوسک‌های لمسی سفارش گیر

در دنیای پویای فناوری، انواع مختلفی از کیوسک های ثبت سفارش طراحی شده‌اند. هر کدام از این کیوسک‌های سفارش گیری، مزایا و معایب خاص خود را دارند. اما در یک هدف مشترکند. همه‌ی آن‌ها می‌خواهند که فرآیند سفارش گیری را بهبود ببخشند. از آن هم مهم‌تر اینکه، می‌خواهند اعتماد مشتریان را به خود جلب کنند.

از میان رایج‌ترین انواع کیوسک سفارش گیر می‌توان به کیوسک‌های لمسی و یا همان کیوسک‌های تاچ اسکرین اشاره کرد. این نوع از کیوسک‌ها راحت‌ترین راه و روند سفارش گیری، تنظیم سفارشات و نهایی سازی سفارشات را در اختیار مشتری قرار می‌دهند.

اما به جز سفارش گیرهای لمسی، چند نوع دیگر از کیوسک های ثبت سفارش در بازار موجود هستند.

کیوسک سفارش گیر آیریک تک

 

 

  • کیوسک های ثبت سفارش لمسی:

این کیوسک‌ها از نرم‌افزارهای قدرتمند برای ارتباط با مشتریان و سفارش گیری استفاده می‌کنند. از سوی دیگر، صفحه‌ی لمسی این کیوسک‌ها کیفیت بالایی دارند. به زبان ساده‌تر، آن‌ها می‌توانند به سریع‌ترین شکل ممکن، پاسخگوی نیازهای مشتریان باشند.

  • کیوسک‌های صوتی سفارش گیر:

کیوسک های صوتی سفارش گیر از نرم‌افزارهای تعاملی صوتی برای ارتباط با مشتریان و ثبت سفارشات استفاده می‌کنند. آن‌ها دارای تجهیزات صوتی پیشرفته هستند. از این هم مهم‌تر، قابلیت شناسایی صداها به منظور تفهیم دقیق درخواست‌ها را دارند.

  • کیوسک‌های بازدید دوربینی:

سفارش گیرهای دوربینی از فرآیند شناسایی مشتریان  برای آغاز فرآیند سفارش گیری بهره می‌برند. آن‌ها دارای دوربین‌های هوشمندی هستند که امکان تشخیص چهره‌ی مشتریان را دارند.

  • کیوسک‌ های سفارش گیر ترکیبی:

این نوع از کیوسک های سفارش گیر از نرم افزارهای ترکیبی بهره‌مند هستند. یعنی، آن‌ها هم قابلیت تاچ دارند و هم فرمان‌های صوتی را شناسایی می‌کنند. کیوسک‌های سفارش گیر ترکیبی یک تجربه‌ی تعاملی گسترده را به مشتریان کسب‌وکار شما هدیه خواهند داد. مهم‌ترین مزیت‌شان هم پوشش نیازهای متنوع طیف بسیار گسترده‌ای از مشتریان است.

در نهایت، باید تاکید کنیم که هر نوع کیوسک ثبت سفارشی دارای مزایا و معایب خاصی است. این شما، به عنوان صاحب کسب‌وکار هستید که باید بتوانید نیازها، اهداف و مشخصات کسب‌وکار خود را بشناسید. و از این شناخت در مسیر رشد بهره بگیرد.

 

طراحی کیوسک سفارش گیر: راهنمای کارآمدی

بازار رقابتی امروز، طراحی کیوسک سفارش گیر را به یک عامل بحرانی در بهبود تجربه مشتریان تبدیل کرده است. ساده‌تر بگوییم. طراحی این سیستم‌ها از اهمیت فراوانی برخوردار است. می‌دانید چرا؟ چون تاثیر به‌سزایی بر عملکرد و کارایی فرآیند سفارش گیری دارد.

می‌دانید ویژگی‌های یک طراحی موفق کیوسک سفارش گیر باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟ باید بتواند هم توجه مشتری را جلب کند و هم کارش را راحت کند. اگر یک طراح بتواند در سیستم خود این دو عنصر را بگنجاند، موفق به خلق یک رابط کاربری گیرا، شگفت‌انگیز و متمایز شده است. بگذارید کمی واضح‌تر سخن بگوییم.

در زمان طراحی و ساخت یک کیوسک سفارش گیر، مشتریان اصلی‌ترین نیروهای محرکه‌ی طراحی هستند. ما در آیریک تک طراحی‌های خود را بر پایه‌ی چند اصل مهم بنا کرده‌ایم:

  • مشتری باید بتواند با سرعت به هدفش که ثبت دقیق سفارش است، برسد.
  • مشتری نباید در طول مسیر طراحی، به هیچ عنوان گمراه و مجبور به تکرار فرآیند شود.
  • طراحی یک کیوسک سفارش گیر باید هم شکیل باشد و هم انعطاف پذیر.

در این مسیر و در طول سال‌ها طراحی و تجربه‌اندوزی، به چندین تکنیک مهم دست یافته‌ایم. یکی اینکه ارتفاع صفحه‌ی لمسی و مکان‌گذاری دکمه‌ها از مهم‌ترین جزئیات طراحی هستند. آنقدر مهم که می‌توانند تاثیر به‌سزایی را بر تجربه‌ی مشتری بگذارند. علاوه بر این، تنظیم دقیق صفحه‌ی نمایش کیوسک سفارش گیر هم می‌تواند بر تجربه‌ی کاربری و عملکرد کیوسک تاثیر بگذارد.

در کنار تمام این‌ها، بحث هویت بصری برندها هم مهم است. طراحی کیوسک سفارش گیر باید با هویت بصری برند هم سازگاری داشته باشد. می‌دانید چرا؟ به این امید که بتواند درکی هماهنگ و یکپارچه از برند را ایجاد کند. چنین درکی، به ایجاد تعامل کلان و موثر با مشتریان هم کمک خواهد کرد.

طراحی کیوسک های سفارش گیر فقط بر تسهیل فرآیند سفارش گیری تاثیر نمی‌گذارند. آن‌ها همزمان، یک ابزار بازاریابی قدرتمند برای کسب و کار شما نیز هستند. چرا که می‌توانند تجربه‌ی مشتری را با ارزان‌ترین مدل ممکن ارتقا ببخشند.

کیوسک سفارش گیر آیریک تک

 

تجربه سفارش ‌گیری به روز شده:  نحوه کار یک کیوسک لمسی 

 

  • تعامل لمسی یا صوتی:

لمسی: کیوسک‌ها از صفحات لمسی با ارتفاع ویژه برای ارتقاء تعامل بین مشتری و سیستم استفاده می‌کنند. این ابزار باعث افزایش سرعت و دقت در انتخاب آیتم‌ها و ثبت سفارشات می‌شود.

صوتی: امکانات تعامل صوتی به مشتریان این اجازه را می‌دهد که به صورت گفتاری سفارش دهند و از خدمات کامل کیوسک بهره‌مند شوند.

  • رابط کاربری فراگیر:

کیوسک‌ها با رابط کاربری فراگیری که به اصول هویت بصری برند تطابق دارد، تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. طراحی جذاب و ساده‌شده، مشتریان را به سرعت به قسمت‌های مختلف منو هدایت می‌کند.

  • سازگاری با نیازهای مشتریان:

کیوسک‌ها باید با توجه به نیازهای مختلف مشتریان انعطاف‌پذیری داشته باشند. این انعطاف‌پذیری شامل امکان انتخاب انواع پرداخت، تنظیمات مختلف و اطلاعات تغذیه‌ای برای مشتریان با نیازهای خاص می‌شود.

  • جلب توجه مشتری با تکیه بر جزئیات طراحی:

جزئیات دقیق در طراحی شامل ارتفاع بهینه صفحه لمسی، قرارگیری استراتژیک دکمه‌ها و تنظیم مناسب صفحه نمایش، به تضمین تجربه کاربری بهینه کمک می‌کند.

  • تناسب با محیط کسب و کار:

طراحی کیوسک باید با محیط و ارزش‌های کسب و کار سازگاری داشته باشد. این شامل اجزای معماری و زیبایی بصری مرتبط با برند می‌شود.

  • ایجاد تجربه مشتری بی‌نظیر:

ارتقاء تجربه مشتریان از طریق کیوسک سفارش گیر با توجه به جزئیات طراحی و نیازهای متغیر مشتریان، به یک سطح بالاتر از رضایت و انگیزه ارتقاء می‌یابد.

 

تغییر سرنوشت: تأثیر کیوسک لمسی سفارش گیر بر کسب و کارهای کوچک

کیوسک‌های سفارش گیر به عنوان یک نوآوری مهم در حوزه فناوری و خدمات مشتریان، توانسته‌اند تأثیر چشمگیری بر کسب و کارهای کوچک داشته باشند. این فناوری نه تنها باعث بهبود در فرآیند سفارش گیری می‌شود، بلکه تازه‌ترین تجربه مشتری را نیز به ارمغان می‌آورد.

کیوسک سفارش گیر امکان اتصال فوری به مشتریان را فراهم می‌کند. به زبان ساده‌تر، این کیوسک‌ها به کسب و کارهای کوچک این امکان را می‌دهد که به سرعت و به صورت هوشمندانه سفارشات مشتریان را بپذیرند و پردازش کنند. این امر علاوه بر افزایش سرعت سرویس، باعث بهبود بهره‌وری و کاهش خطاهای انسانی می‌شود.

با استفاده از کیوسک سفارش گیر، کسب و کارهای کوچک می‌توانند به راحتی با چالش‌های رقابتی مواجه شوند و تجربه مشتریان خود را بهبود دهند. این فناوری به آنها امکان می‌دهد تا با ارائه خدمات بهتر و خوشایندتر، رضایت مشتریان را افزایش داده و در نتیجه، رشد و پیشرفت بیشتری را در دنیای رقابتی حاصل کنند.

 

اصلاح مسیر با نوآوری: تأثیر کیوسک لمسی سفارش گیر بر کسب و کارهای متوسط

با ورود فناوری کیوسک سفارش گیر به دنیای کسب و کارهای متوسط، این واحدها به یک تغییر جذاب رهنمون خواهند شد. استفاده‌ی هوشمندانه از این سیستم‌ها به بهبود فرآیند سفارش گیری کمک می‌کنند. در کنار آن به کسب و کار این امکان را می‌دهد که به طور مستقیم با نیازها و انتظارات مشتریان خود هماهنگ شوند.

کیوسک سفارش گیر این امکان را به کسب و کارهای متوسط می‌دهد تا با ارائه خدمات فوری و سفارش گیری سریع، مشتریان جدیدی را هم به خود را به خود جلب کنند.

با تکیه بر انعطاف‌پذیری کیوسک سفارش گیر در تطبیق با نیازها و خواسته‌های مختلف مشتریان، کسب و کارهای متوسط به راحتی می‌توانند بازار خود را گسترش دهند. این گسترش به آن‌ها در مسیر رشد پایدار کمک شایانی خواهد کرد. نوآوری کیوسک های سفارش گیر، به طور جذابی فعالیت‌های روزانه این کسب و کارها را غنی‌تر خواهد کرد. در نتیجه، تأثیر بی‌پایانی در بهبود کسب و کار و تعامل مثبت با مشتریان خواهد داشت.

کیوسک سفارش گیر آیریک تک

 

پیشروی در اقتصاد دیجیتال: تأثیر سفارش گیر بر کسب و کارهای بزرگ

فناوری کیوسک سفارش گیر به سرعت به عنوان یک ابزار قدرتمند در دستیابی به اهداف کسب‌و‌کارهای بزرگ تبدیل شده‌است. این سیستم‌های هوشمند فقط به  بهبود فرآیند سفارش گیری مشغول نیستند. بلکه به کسب و کارهای بزرگ این امکان را می‌دهند تا با استفاده از تکنولوژی برتر، رضایت مشتریان خود را به ابعاد جدیدی ارتقاء دهند.

یکی از تأثیرات اصلی کیوسک سفارش گیر در کسب و کارهای بزرگ، افزایش بهره‌وری و کاهش خطاهای انسانی است. این سیستم‌ها با امکانات لمسی یا صوتی پیشرفته، مشتریان را به سرعت و با دقت در فرآیند سفارش‌دهی هدایت می‌کنند. همچنین، تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. مهم‌تر اینکه به آن‌ها اجازه می‌دهند که به سرعت و بدون نیاز به انتظارات طولانی، سفارشات خود را دریافت کنند.

با پیاده‌سازی کیوسک سفارش گیر، کسب‌وکارهای بزرگ می‌توانند در مسیر رشد و توسعه پایدار حضور داشته باشند. این فناوری تنها به افزایش سرعت سرویس و بهبود تجربه مشتریان کمک نمی‌کند. بلکه به تحقق اهداف کلانی همچون افزایش فروش، افزایش شناخت برند و تبلیغات مؤثر نیز کمک می‌نماید. در نهایت، کیوسک سفارش گیر به عنوان یک راهکار نوین و بهینه، کسب و کارهای بزرگ را به سوی موفقیت و رقابتی برتر در ابعادی بزرگ‌تر هدایت می‌کند.

 

پویایی اقتصادی: نگاهی عمیق به افزایش فروش با تکنولوژی کیوسک ثبت سفارش

تکنولوژی کیوسک‌های لمسی  سفارش گیر به سرعت به یک راهکار برجسته در افزایش فروش تبدیل شده است. آمارها نیز این تأثیر قابل ملاحظه را تایید می‌کنند. بر اساس تحقیقات اخیر، مشاهده می‌شود که کسب و کارهایی که از کیوسک‌های سفارش گیر استفاده می‌کنند، تجربه افزایش چشمگیر در حجم فروش خود دارند.

به عنوان مثال، در یک مطالعه جدید، افزایش تا ۳۰ درصدی در میانگین سودآوری کسب‌وکارها پس از استفاده از کیوسک‌های سفارش گیر گزارش شده است. این افزایش به دلیل بهبود بهره‌وری فرآیند سفارش‌دهی، کاهش زمان انتظار مشتریان، و ارتقاء تجربه خرید ایشان است.

با توجه به آمارهای رسمی، استفاده از کیوسک‌های سفارش گیر منجر به افزایش متوسط سبد خرید مشتریان نیز می‌شود. این ابزارهای هوشمند با ایجاد تجربه سریع و مؤثر، مشتریان را ترغیب به افزودن محصولات بیشتر به سبد خرید خود می‌کنند.

به طور کلی، آمارها نشان می‌دهند که استفاده از کیوسک‌های لمسی سفارش گیر فقط به بهبود فرآیند خدمات به مشتریان کمک نمی‌کند. بلکه به تحقق اهداف مالی و افزایش فروش کسب و کارها نیز کمک بسیاری خواهد نمود.

 

سرآغاز سودآوری: کسب و کارهایی که با کیوسک ثبت سفارش به قدرت بیشتری دست یافته‌اند

به طور کلی، کسب‌وکارهای خدماتی و مشاغل مرتبط با صنعت خدمات غذایی بیشترین بهره از کیوسک ثبت سفارش  را دارند. رستوران‌ها، فست فودها، کافه‌ها و فروشگاه‌های غذایی! این کسب‌وکارها از این فناوری برای بهبود فرآیند سفارش گیری و افزایش سرعت خدمات به مشتریان استفاده می‌کنند.

کسب و کارهای خرده‌فروشی نیز از کیوسک سفارش گیر بهره خواهند برد. چرا؟ به دلیل افزایش متوسط سبد خرید و تجربه خرید بهتر مشتریان. این بخش شامل فروشگاه‌های مواد غذایی، پوشاک، وسایل الکترونیکی، و محصولات مصرفی می‌شود.

همچنین، برخی از صنایع خدماتی مانند هتل‌ها، پارک‌ها، و مراکز تفریحی را نیز فراموش نکنید. آن‌ها هم با استفاده از کیوسک سفارش گیر تجربه راحتی را به مشتریان خود ارائه می‌دهند.

در نهایت، کلید موفقیت در بهره‌مندی بیشتر از کیوسک سفارش گیر را می‌دانید؟ تطابق این فناوری با نوع کسب و کار، نیازها و انتظارات مشتریان و ایجاد تجربه‌های مثبت و منحصربه‌فرد در فرآیند سفارش گیری و تعامل با مشتریان.

 

شیرین‌ترین سود: صنایع شیرینی‌فروشی و آجیل‌فروشی‌ها با کیوسک ثبت سفارش در مسیر سود بیشتر حرکت می‌کنند

در دنیای پررقابت صنعت خوراکی، کسب‌وکارهای شیرینی‌فروشی و آجیل‌فروشی با چالش‌های بزرگی روبرو هستند. آن‌ها نه تنها باید بازار خود را حفظ کنند بلکه توانمندی خود را برای جلب مشتریان جدید نیز تقویت کنند. یکی از راه‌حل‌های نوآورانه در این مسیر، استفاده از کیوسک سفارش گیر است. به نظر می‌رسد که  این راه‌حل به شدت به تحولات سودآوری این دو صنعت نیز کمک کرده است.

با استناد به آمارها، کسب و کارهای شیرینی‌فروشی و آجیل‌فروشی که به کارگیری کیوسک لمسی سفارش گیر را در فرآیند سرویس‌دهی به مشتریان خود اعمال کرده‌اند، شاهد افزایش تا ۳۵ درصد در سودآوری خود بوده‌اند. این افزایش ناشی از ایجاد تجربه خرید مثبت و ممتازی برای مشتریان ایجاد شده است.

با کیوسک سفارش گیر، مشتریان توانسته‌اند به راحتی، بدون نیاز به پرس‌وجو در میان شلوغی‌ها، از تنوع محصولات باخبر شوند. پس سفارشات خود را با سرعت و دقت بیشتری ثبت کرده‌اند. همچنین، این فناوری به این کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با ارائه تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه و برنامه‌های مشتریان مخصوص، مشتریان را به سمت خود جذب کنند. پس تجربه خریدی منحصر به فرد برای آن‌ها فراهم آورند.

می‌دانید که مشتریان همواره به دنبال تجربه‌های خریدی منحصر به فرد هستند؟ پس استفاده از کیوسک سفارش گیر به عنوان یک ابزار نوین را دست کم نگیرید. چرا که این ابزار به کسب و کارهای شیرینی‌فروشی و آجیل‌فروشی امکان بی‌نظیری را هدیه می‌دهد. امکان ارتقاء فرآیند سرویس‌دهی با هدف تازه و جذاب نگه داشتن بازار.

 

ترکیب تجربه و نوآوری: با آیریک تک به دنیایی متفاوت از سفارش گیری پیش بروید

همراه با گذر زمان، ارتقای فرآیندها و ایجاد تجربه‌های جدید در کسب‌وکارها به یک ضرورت تبدیل شده است. در این راستا، وارد شدن تکنولوژی کیوسک سفارش گیر به تجارت، به عنوان یک جواب نوین واقعی به نیازها و انتظارات مشتریان است.

آیریک تک، با سابقه‌ای فراوان در طراحی، تولید و فروش کیوسک‌های سفارش گیر، نه تنها مسئولیت تولید این ابزارهای هوشمند را بر عهده گرفته است، که از تجربیات چندین ساله‌اش برای ارتقاء و بهبود فرآیند سفارش گیری در صنایع مختلف بهره می‌گیرد.

از رستوران‌ها و کافه‌ها گرفته تا فروشگاه‌ها و سایر واحدهای خدماتی… کیوسک‌های سفارش گیر آیریک تک به عنوان یک شاهکار هوشمندانه، به جلب توجه مشتریان و افزایش راندمان کسب و کارها کمک کرده‌اند. در پی این مسیر پراز نوآوری، آیریک تک تازه‌ترین تکنولوژی‌ها را در خدمت کسب و کارها قرار داده. به علاوه، آماده است که با هر ابزاری که در زمینه بهبود فرآیند سفارش گیری و تجربه مشتریان تاثیر بگذارد، همراه شما باشد.

اگر به دنبال بهبود در فرآیند سفارش گیری خود و ایجاد یک تجربه خرید منحصر به فرد هستید، با آیریک تک تماس بگیرید.

تیم ما، با تلفیق تجربه و نوآوری‌های پیشرفته، آماده است شما را در مسیر پیشرفت و رشد کسب و کارتان همراهی کند. آغوش گرم تیم مشاوره فروش آیریک تک برای شنیدن نیازهای شما باز است.

 

 

 

 

مقالات پیشنهادی برای مطالعه:

افزایش سود با کیوسک سفارش گیر: راهکاری نوین برای کسب و کارها

 

کیوسک سفارش گیر چیست؟

 

خرید کیوسک سفارش گیر؛ راهنمای آیریک تک برای کسب‌وکارها

 

کیوسک سفارش گیر و کسب و کارهای بزرگ

 

از پیشخوان تا کیوسک سفارش گیر در رستوران ها

 

کیوسک سفارش گیر و کسب و کارهای کوچک

 

کیوسک سفارش گیر و کسب و کارهای متوسط 

 

 

 

در آیریک تک بخوانید:

کیوسک لمسی برای مدارس | آیریک تک

۷ فایده کیوسک لمسی برای مدارس ؛ بررسی مزایای تکنولوژی‌های تعاملی برای محیط‌های آمورشی

کیوسک‌های لمسی یکی از مهم‌ترین گزینه‌ها برای سرمایه‌گذاری در بخش آموزش می‌باشند. آن‌ها دیگر چند سالی می‌شود که در حال ایفای نقش در محیط‌های آموزشی هستند. حتی شاید اغراق نباشد اگر بگوییم که در حال حاضر، اجرای بخشی از روتین محیط‌ها و موسسات آموزشی را کیوسک‌های لمسی برعهده دارند. درست به همین دلیل، امروز را به بررسی اهمیت یک کیوسک لمسی برای مدارس اختصاص داده‌ایم.

ادامه مطلب »
کاربرد کیوسک لمسی در کسب و کارهای مدرن

۸ کاربرد کیوسک لمسی در بهبود تجربه مشتری؛ یک بررسی همه جانبه برای کسب و کارها

در عصری زندگی می‌کنیم که کسب تجربه‌های یکپارچه، تعاملی و هوشمند اهمیت زیادی دارد. نه فقط برای صاحبین کسب و کارها! مردم عادی هم انتظار دارند که جنبه‌های تا دیروز ساده‌ی زندگیشان، مثل خرید کردن، مدرن شود و آسان‌تر گردد. به زبان ساده‌تر، فناوری‌های تعاملی و نوآورانه تمایلات مردم برای تعامل با محیط اطرافشان را تغییر داده‌اند. امروز تصمیم گرفته‌ایم که به بررسی کاربرد کیوسک لمسی در بهبود تجربه مشتری بپردازیم.

ادامه مطلب »
برند آیریک تک به عنوان یک نام و علامت تجاری ثبت شده است. کلیه حقوق برای آیریک تک محفوظ است.
تماس با ما