کیوسک لمسی داروخانه، یک دستگاه تعاملی مبتنی بر فناوری لمسی است که در محیط داروخانه نصب می شود و به مراجعه کنندگان امکان می دهد تا به صورت سلف سرویس و بدون نیاز به تعامل با کارکنان، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. این دستگاه ها با ارائه مجموعه ای از خدمات متنوع، از جمله جستجوی دارو، مشاهده اطلاعات دارویی، ثبت سفارش و پرداخت آنلاین، تجربه مراجعه به داروخانه را برای مشتریان بهبود می بخشند و به افزایش کارایی و بهره وری داروخانه ها کمک می کنند.
کیوسک لمسی داروخانه دارای امنیت اطلاعات بالا است و با استفاده از تکنیک های رمزنگاری و امنیت داده، امنیت اطلاعات مشتریان را حفظ می کند.
قیمت کیوسک پرداخت داروخانه
کیوسک های پرداخت ضمن تسهیل فرآیند خرید، تجربه ای مدرن و حرفه ای را برای مشتریان به همراه دارند. کیوسک های پرداخت آیریک تک ارائه دهنده جدیدترین فناوری پرداخت خواهند بود. قیمت مناسب این کیوسک ها، مزیت دیگر آنها نسبت به کیوسک های تولیدی مجموعه های دیگر می باشد.
قیمت کیوسک های پرداخت بر اساس عوامل مختلفی تعیین می شود که مهمترین آنها شامل قدرت پردازنده، میزان حافظه رم، ابعاد صفحه نمایش، کیفیت پرینتر کیوسک، کیفیت دوربین کیوسک و میزان امنیت کیوسک پرداختی در برابر سرقت اطلاعات و … می باشد. در واقع شاخص های فنی و مشخصات سخت افزاری، تعیین کننده قیمت کیوسک پرداخت می باشد.
دستگاه پرداخت داروخانه
کیوسک لمسی داروخانه سبب سهولت در فرآیند پرداخت در داروخانه شده است. این کیوسک دارای صفحه لمسی و سیستم پرداخت الکترونیکی با کاربری بسیار ساده است. عملکرد کیوسک پرداخت به صورتی است که بیمار رسید خود را توسط بارکدخوان به دستگاه تحویل می دهد و سپس شاهد اطلاعات داروها و مبلغ پرداخت خواهد بود. سپس مشتری، عملیات پرداخت را توسط پول الکترونیکی یا کارت بانکی انجام می دهد.
دستگاه پرداخت داروخانه متصل به سیستم مدیریت هوشمند در داروخانه می باشد و همه داده ها در زمینه موجودی و قیمت داروها را آپدیت می کند. پرداخت توسط این کیوسک، سبب کاهش زمان انتظار بیماران می شود و تأثیر زیادی در افزایش سرعت انجام تراکنش دارد. انواع کیوسک های پرداخت شامل کیوسک های لمسی و غیرلمسی و کیوسک های صوتی و هوشمند می باشند.
خرید دستگاه لمسی پرداخت داروخانه
برای خرید کیوسک لمسی داروخانه باید به عوامل مختلفی توجه داشته باشید تا انتخاب مناسبی را انجام دهید. برای خرید بهترین دستگاه لمسی پرداخت در داروخانه باید به مواردی از قبیل سازگاری کیوسک با سیستم مدیریت داروخانه، قابلیت ها و امکانات کیوسک، طراحی و ابعاد کیوسک، برخورداری از پشتیبانی فنی کیوسک، سهولت کاربری، امکان شخصی سازی و امنیت کیوسک لمسی توجه داشته باشید.
آیریک تک، از حرفه ای ترین تولیدکنندگان کیوسک های لمسی داروخانه می باشد که ساخت این دستگاه ها را بر اساس تکنولوژی روز دنیا انجام داده است. تمامی بخش های سخت افزاری و نرم افزاری کیوسک پرداخت داروخانه تولیدی از عملکرد بی نظیری برخوردار هستند و با دقت بالایی طراحی و تولید شده اند.
کیوسک دیواری پرداخت داروخانه
بهترین کیوسک لمسی داروخانه برای داروخانه هایی با فضای محدود یا تردد بسیار بالا، کیوسک دیواری پرداخت می باشد. با استفاده از کیوسک دیواری پرداخت، دیگر مشکلاتی مانند برخورد افراد با کیوسک و دستکاری کیوسک توسط کودکان بوجود نخواهد آمد. بدین ترتیب امنیت و سلامت کیوسک پرداخت تأمین خواهد شد. این کیوسک ها با استفاده از باکیفیت ترین قطعات تولید می شوند و در خدمات دهی بسیار سریع عمل می کنند. قابلیت های کیوسک های دیواری پرداخت، بسیار بالا می باشد. نمایشگرهای باکیفیت، پردازنده های قوی، پرینترهای حرارتی با راندمان بالا و پورت های متنوع از برخی از ویژگی های این کیوسک ها می باشند.
کاهش هزینه ها در داروخانه با کیوسک لمسی داروخانه
کیوسک پرداخت داروخانه، یک دستیار هوشمند در داروخانه می باشد که با ارائه خدمات مختلف به بیماران و ارباب رجوعان، به مدیریت امور در داروخانه کمک زیادی می کند. با خدمات دهی کیوسک پرداخت لمسی، نیازی به افزایش نیرو در داروخانه نمی باشد.
با استفاده از کیوسک های پرداخت لمسی در زمان و هزینه خود صرفه جویی می کنید و زمان خود را برای انجام کارهای تخصصی در داروخانه اختصاص می دهید. مشکل کمبود نیرو در بسیاری از داروخانه ها با استفاده از کیوسک لمسی داروخانه حل خواهد شد و این مسئله از هر نظر به نفع داروخانه داران خواهد بود.
اجزای تشکیل دهنده کیوسک لمسی داروخانه
اجزای تشکیل دهنده کیوسک لمسی داروخانه به دو دسته اصلی تقسیم می شوند:
سخت افزار که شامل صفحه نمایش لمسی، پردازنده، حافظه، دوربین، کارت خوان، چاپگر رسید و سایر اجزای جانبی مورد نیاز است. نرم افزار که شامل سیستم عامل، رابط کاربری گرافیکی، پایگاه داده داروها و اطلاعات مربوطه، سیستم مدیریت سفارش و پرداخت و سایر ماژول های نرم افزاری مورد نیاز است. در ادامه، این دو بخش را بررسی می کنیم:
-
سخت افزار
این بخش خود شامل گزینه های زیر است:
- صفحه نمایش لمسی: این جزء اصلی تعامل کاربر با کیوسک است. صفحه نمایش های لمسی در ابعاد و فناوری های مختلف (مانند مقاومتی، خازنی، مادون قرمز) موجود هستند. انتخاب نوع صفحه نمایش به عوامل مختلفی مانند اندازه کیوسک، محیط نصب، بودجه و نیازهای کاربری بستگی دارد.
- پردازنده: مغز متفکر کیوسک است که وظیفه اجرای نرم افزار، پردازش داده ها و مدیریت تعاملات کاربر را بر عهده دارد. انتخاب پردازنده مناسب به پیچیدگی نرم افزار، حجم داده ها و سرعت مورد نیاز بستگی دارد.
- حافظه: برای ذخیره موقت داده ها و اجرای برنامه ها استفاده می شود. حافظه RAM برای اجرای سریع نرم افزار و حافظه ذخیره سازی (مانند هارد دیسک یا SSD) برای نگهداری دائمی داده ها و برنامه ها مورد نیاز است.
- دوربین: در برخی کیوسک ها برای احراز هویت کاربر، تشخیص چهره، اسکن بارکد یا QR کد و سایر کاربردهای مرتبط استفاده می شود.
- کارت خوان: برای پرداخت الکترونیکی از طریق کارت های بانکی یا اعتباری استفاده می شود.
- چاپگر رسید: برای چاپ رسید تراکنش ها، سفارش ها یا اطلاعات مورد نیاز کاربر استفاده می شود.
- اجزای جانبی دیگر: بسته به نیاز و کاربرد کیوسک، ممکن است اجزای دیگری مانند اسکنر اثر انگشت، بارکدخوان، بلندگو، میکروفون، باتری پشتیبان و موارد دیگر نیز در آن تعبیه شود.
-
نرم افزار
بخش نرم افزار هم دارای گزینه های زیر است:
- سیستم عامل: پایه و اساس نرم افزار کیوسک است که مدیریت سخت افزار، اجرای برنامه ها و تعامل با کاربر را بر عهده دارد. سیستم های عامل مختلفی مانند ویندوز، لینوکس، اندروید و iOS برای کیوسک ها قابل استفاده هستند.
- رابط کاربری گرافیکی: ظاهر بصری و نحوه تعامل کاربر با کیوسک را تعیین می کند. یک رابط کاربری گرافیکی خوب باید کاربرپسند، جذاب و آسان برای استفاده باشد.
- پایگاه داده داروها و اطلاعات مربوطه: شامل اطلاعات جامع در مورد داروها مانند نام، برند، ماده مؤثره، موارد مصرف، عوارض جانبی، تداخلات دارویی، نحوه مصرف و دیگر موارد است. این پایگاه داده برای جستجوی دارو، ارائه اطلاعات دارویی و ثبت سفارش ضروری است.
- سیستم مدیریت سفارش و پرداخت: امکان ثبت سفارش دارو، پیگیری سفارش، مدیریت موجودی، پردازش پرداخت و صدور فاکتور را فراهم می کند.
- ماژول های نرم افزاری دیگر: بسته به نیاز و کاربرد کیوسک، ممکن است ماژول های دیگری مانند سیستم رزرو نوبت، سیستم نظرسنجی، سیستم مدیریت محتوا، سیستم گزارشگیری و گزینه های دیگر نیز در آن تعبیه شود.
انتخاب سخت افزار و نرم افزار مناسب برای کیوسک لمسی داروخانه به عوامل مختلفی مانند نیازهای کاربری، بودجه، محیط نصب و مقیاس پروژه بستگی دارد. مشاوره با متخصصان و کارشناسان فروش ما در آیریک تک می تواند به انتخاب بهترین گزینه ها کمک کند.
خدمات قابل ارائه توسط کیوسک لمسی داروخانه
کیوسک های لمسی داروخانه می توانند خدمات متنوعی را به مشتریان عرضه کنند، از جمله:
- جستجوی دارو: امکان جستجوی دارو بر اساس نام، برند، ماده مؤثره، علائم بیماری و دیگر موارد
- مشاهده اطلاعات دارویی: ارائه اطلاعات کامل در مورد داروها شامل موارد مصرف، عوارض جانبی، تداخلات دارویی، نحوه مصرف و دیگر موارد
- ثبت سفارش: امکان ثبت سفارش داروهای بدون نسخه و ارسال آنها به درب منزل یا آماده سازی آنها برای تحویل حضوری
- پرداخت آنلاین: امکان پرداخت آنلاین هزینه داروها از طریق کارت بانکی یا سایر روش های پرداخت الکترونیکی
- رزرو نوبت: امکان رزرو نوبت برای مشاوره با داروساز یا دریافت خدمات دیگر داروخانه
- دریافت اطلاعات بهداشتی: ارائه اطلاعات عمومی در مورد بیماری ها، پیشگیری، سبک زندگی سالم و غیره
- نظرسنجی و بازخورد: امکان ثبت نظرات و پیشنهادات مشتریان در مورد خدمات داروخانه
مزایای استفاده از کیوسک لمسی داروخانه
استفاده از کیوسک لمسی داروخانه مزایای متعددی را برای داروخانه ها و مشتریان به همراه دارد.
از جمله مزایای کیسوک لمسی برای داروخانه ها می توان به کاهش بار کاری کارکنان، تسریع فرآیند خدمت رسانی، کاهش خطاهای انسانی و افزایش دقت در انجام امور، صرفهجویی در هزینه های نیروی انسانی، کاهش مصرف کاغذ و سایر منابع، بهینه سازی فضای داروخانه، ارائه خدمات سریع، آسان و ۲۴ ساعته، بهبود تجربه مراجعه به داروخانه، افزایش وفاداری مشتریان، جمعآوری اطلاعات ارزشمند در مورد رفتار مشتریان، ترجیحات آنها و میزان استفاده از خدمات مختلف اشاره کرد.
از جمله مزایای کیسوک لمسی برای مشتریان هم می توان به مواردی همچون کاهش زمان انتظار در صف، دسترسی سریع و آسان به خدمات مورد نیاز، امکان استفاده از خدمات در هر زمان و مکان، بدون نیاز به مراجعه حضوری به داروخانه، مشاهده اطلاعات کامل در مورد داروها و سایر موضوعات بهداشتی و امکان دریافت خدمات بدون نیاز به افشای اطلاعات شخصی به کارکنان داروخانه اشاره نمود.
محصولات مرتبط : کیوسک سفارش گیر
چالش های استفاده از کیوسک لمسی داروخانه
با وجود مزایای فراوان، استفاده از کیوسک لمسی داروخانه با چالش ها و ملاحظاتی نیز همراه است. خرید، نصب و راه اندازی کیوسک لمسی نیازمند سرمایهگذاری اولیه است. همچنین، کارکنان داروخانه باید برای استفاده و پشتیبانی از کیوسک آموزش ببینند. برخی از مشتریان ممکن است در ابتدا تمایلی به استفاده از کیوسک نداشته باشند و ترجیح دهند با کارکنان تعامل داشته باشند. به علاوه، حفاظت از اطلاعات حساس مشتریان و جلوگیری از سوء استفاده از کیوسک از اهمیت بالایی برخوردار است. علاوه بر موارد فوق، کیوسک لمسی نیازمند نگهداری منظم و پشتیبانی فنی است.
نتیجه گیری
کیوسک لمسی داروخانه با ارائه خدماتی نوین و کارآمد، می تواند تجربه مراجعه به داروخانه را برای مشتریان متحول کند و به افزایش کارایی و بهره وری داروخانه ها کمک کند. با توجه به مزایای فراوان این فناوری، انتظار می رود در آینده شاهد گسترش روز افزون استفاده از کیوسک های لمسی در داروخانه ها باشیم. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفا با کارشناسان ما در آیریک تک تماس بگیرید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.